体育科技·案例 | 无接触式技术被应用在大学比赛日销售 | 疫情体育科技专题(6)

中国体育用品业联合会时间：2020-07-04点击：

编者荐语：

随着国内和国际多项体育赛事陆续开始复赛，疫情下的体育已经经历了从休赛、训练到复赛的一系列过程，其中也孕生出大量的体育科技来解决这个过程中出现的种种新问题。因此我们特别推出疫情体育科技专题系列案例，希望能给读者以启发。

非接触式支付和移动销售终端产品正在进入大学体育场馆，与此同时，各机构和体育部门正试图在冠状病毒爆发后重新配置运营模式，并制定新的场馆安全规程。

Learfield IMG College附属公司Sidearm Sports与移动商务公司VenueNext签署了一份为期五年的合作协议，向合作学校提供这项技术。Sidearm Sports为学院网站和移动应用程序提供强大支持，并与300多个NCAA DI项目合作，占DI学校的94%。其中57个是Power Five程序，其中42个程序的应用程序使用了Sidearm，这将使他们能够将Venunext的附加功能直接集成到现有的移动应用程序中。

“不管是今年秋天还是晚些时候，在某个时间点，球迷们都会回到体育场，”Sidearm Sports总裁兼首席执行官、Learfield IMG College首席数字官杰夫·鲁宾（Jeff Rubin）说。“我认为非接触式的变化是最重要和最具创新性的变化，我们将在即将到来的财政年度对那些选择去比赛现场的球迷实施。在过去的几年里，一切都是关于我们如何在比赛中吸引球迷？它包括视频板或功能区、推送通知。但这与球迷的非接触性机会（现在是必需品）相比，就相形见绌了。”

合作伙伴关系为大学球迷提供了通过VenueNext移动钱包进行非接触式支付和通过VenueNext的销售点解决方案OrderNext进行订购的途径，该解决方案允许客人购物、订购和支付食物、饮料，以及使用其设备的商品，而无需对球迷或机构的硬件或基础设施进行额外投资。VenueNext还提供了一个体验市场，球迷可以在这里购买VIP体验。

双方都表示，将现场体育活动适应后COVID-19环境赋予了这一伙伴关系新的意义。虽然早期的讨论集中在提高球迷体验的方法上，但现在它已成为让球迷在安全的情况下重返体育场观看现场体育赛事的讨论的关键部分。

这项服务将使学校付出额外的许可费，这笔费用将纳入与Sidearm的合同中，Sidearm使用带有订阅计划的SaaS软件许可模式。但是，鲁宾说，额外的费用不应该阻止学校在他们的移动应用程序中加入Venunext功能。

VenueNext首席执行官安东尼•佩雷斯（Anthony Perez）补充道：“当每个人都在思考他们需要改变什么，以确保客人感到安全并有信心继续来这里的时候，我们现在属于适应现场体验所需的关键服务的范畴。尤其是大学，可以在多个场馆利用这一点，帮助确保每个人都需要和期待的新常态。”

VenueNext不收取食物和饮料的交易费，这让学校可以最大限度地增加该领域的收入。它还通过公司的体验市场创造了额外的盈利机会。无论是赛前的场地通行证，设施参观，还是与教练见面打招呼，这些体验都直接在应用程序中传递，并将收入带回学校。

佩雷斯说：“很多时候，那些正在提供的经验对球迷来说是非常宝贵的，但他们没有任何真正的硬成本，学校能够提供它。因此，除了能够为人们提供安全、无接触的比赛体验外，通过该平台还有很多赚钱的机会。”

Sidearm Sports应用程序也与票务完全集成，VenueNext希望为赞助商和合作伙伴提供更多的机会。VenueNext可以将与物理票证绑定的赞助商活动转移到移动平台，提供一种适合于非接触方式的数字解决方案。佩雷斯说，无论是在向球迷销售体验方面，还是在推动赞助价值方面，这种收入潜力都使合作伙伴关系能够提供“更广泛的解决方案”，而不仅仅是增加安全性。

鲁宾说：“我们能够以适合大学的价格把这些东西打包出售，这一点至关重要。我们过去看到过这样的合作关系：人们在职业联盟中工作得很好，然后他们试图把它带入大学，但他们没有达到目标，因为经济学完全不同。我们找到了一个不会让任何人破产的价格点。”

VenueNext的移动商务技术于2014年在旧金山49人队的主场Levi's体育场首次亮相。如今，该公司遍布全国各地的体育场馆、剧院、游乐园和企业园区--包括亚马逊。VenueNext首次进军大学场馆是在2019年的佛罗里达大学(University of Florida)。

The Gators’足球场利用VenueNext的销售点解决方案和他们的体验市场来销售他们所谓的“沼泽时刻”

佛罗里达大学负责创收的助理田径主管詹姆斯·斯莱格尔（James Slagle）说，学校与VenueNext合作，为球迷提供个性化体验，特别是在移动设备上，并创造收入。在合作一年后，佛罗里达已经开始在这两个领域取得成功，在这之前，它经历了一些波折，而这些波折和任何新的安排一样，都在意料之中。

斯莱格尔说：“沼泽时刻是一个很好的收入来源，对于那些参与其中的球迷来说也是一个很好的体验。我们的球迷在他们的行动中给了我们一个(销售点)赞。他们排队的速度更快，花的钱也更多。至于移动支付，我们的移动应用程序，以及应用程序内的商业便捷性等等，它们的用途比我预想的要大得多。”

尽管VenueNext已经进入了佛罗里达州，但它在整个大学区仍然是佩雷斯所说的“微乎其微”。这种新的合作关系将使他们以更快的速度扩张，与此同时，对无接触技术的需求正达到顶峰。”

“我们觉得佛罗里达给了我们一些很好的大学经验，让我们了解到这与我们在职业球队和联赛中的经验有什么不同，”佩雷斯说。“然后我们大量参与(Sidearm Sports)，研究如何在更重要的学院和大学推广这项服务。”这个时机再好不过了，因为我们能够在这些学院和大学最需要的时候，为它们提供合适的产品。”

佩雷斯说：“我们觉得佛罗里达给了我们一些很好的大学经验，并理解这与我们在职业球队和联赛中的经验有什么不同。然后我们与Sidearm Sports深度合作，研究如何在更重要的学院和大学推广这项服务。这个时机再好不过了，因为我们能够在这些学院和大学最需要的时候，为它们提供合适的产品。”

内布拉斯加是第一个签署合作协议的学校，预计还会有更多学校加入。

此前，Learfield IMG College推出了另一家专注于技术的实体Fanbase，这是一个全面的、以球迷为中心的数据和分析平台，致力于帮助学校合作伙伴建立更深入的球迷资料和品牌赞助商，以数字方式与大学球迷建立联系。

该平台将把来自官方体育网站的行为数据集与其他来源相结合，包括票务、数字媒体、社交媒体和第三方插件，作为高校特定数据库的引擎，为Learfield IMG College合作伙伴服务。

来源：SportsTechNews 作者FootballPros

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