SportChek的电子商务营销策略

　　2015年5月，加拿大最大的体育器材和运动服装零售商SportChek凭借其数码传单的创意赢得了“全球媒体节”金奖。SportChek与Facebook等社交媒体合作，于2012年开始研究数字营销策略，计划使用数码传单代替纸质传单。

　　SportChek认为数码传单代替纸质传单是一个趋势，越来越多的顾客不再阅读纸质传单。SportChek建立了一个有效的评估体系，专门评估数码传单对销量的影响。目前，SportChek一年在纸质传单上花费约2000万加元。2014年3月，SportChek有两周完全不印纸质传单，因为他们估计只有17%的顾客会看纸质传单，这个营销工具的效率太低。在这期间，SportChek全国销量竟然不减反增，年增长率高达12%，主打商品的销量更比去年同期增长23%。这两周的试验促使SportChek把约25%纸质传单的广告预算拨到了数码广告。2015年，数码传单和数字营销带来的销量增长促使Sport Chek把40%的纸质传单预算转到数字营销，2016年这个比例还会增长。

　　Sport Chek营销主管邓肯·富尔顿称：“很高兴我们的数字营销策略得到了众多媒体的肯定。数码传单的案例告诉我们，数字营销将持续推动销量的增长，包括电子商务的销量。”

　　然而，不是所有零售商都认为消费者已准备放弃随处可见的纸质传单。多伦多营销研究公司BrandSpark International研究人员史克鲁顿说：“纸质传单成本高，只要数码广告可达到同样效果，零售商自然乐意取而代之。但是，消费者，尤其是喜欢在超市或廉价商店采购的人，喜欢看纸质传单，因为可以随身携带和比价。”据BrandSparkInternational近期对1万8700人做的调查发现，95%至少一个月会看一次超市的传单。约半数会在采买前看纸质传单，39%是看数码传单。

　　(来源：SportsOneSource 张曙光 编译)