俱乐部的团课教练，是时候被重视了｜GymSquare

中国体育用品业联合会时间：2020-12-29点击：

团课健身房火了，但在健身俱乐部内，团课仍是个不被重视的「消耗性业务」。

相较于会籍顾问和私教，团课也许不能带来更直观的现金流，同样反映在俱乐部区域划分上，相比配套的团操房，私教区才是营收主力。也因此，无论是北上广还是更多的二、三线城市，俱乐部与团课教练的关系，始终停留在兼职层面。

简单来说，俱乐部内团课教练的存在，一直是被忽视的。

但俱乐部内的团课教练得到重视，是个可预见到的趋势。

威尔仕、一兆韦德这两家头部俱乐部内，开启自研发课程是前所未有的用户运营革新。同样，刚刚结束的莱美选拔赛中，十强选手中不乏俱乐教练的身影。

当然，重视团课教练本身，在团课健身房中有直观体现。包括建立系统化的教练职业成长路径，帮助进入运营管理层等，以获得除课时费外的更多收入来源。同样也有提供年均数百节内训课程，只为建立一名综合素质较高的团课教练员。

团课教练被重视的本身，反映在能交付更多的用户体验价值。

在健身俱乐部，「用户体验」的回归是个趋势。但团课教练在产品交付上的价值，是一直被低估的。

国内大众点评上，更多健身俱乐部的用户评论，通常在于对团课体验和教练服务的印象。接触团课的门槛更低，本身创造了更多的用户体验可能性。而在国外，无论是课程氛围颇为「宗教化」的SoulCycle，还是主打「橙色训练」理念的Orangetheory Fitness，独创的课程产品，都是营造用户社群的关键。

能吸引用户去俱乐部的，或许不仅是专业健身器械，以及收费颇为高昂的私人教练，还有看上去更有趣且更易入门的团课。甚至在健身卡的透明化趋势下，是个降低用户流失，提升用户留存的更高效方式。

团课教练有机会成为俱乐部的「新顾问」，承担着影响引流、转化和用户留存的重要角色。

健身俱乐部内，

被低估的团课教练

在健身俱乐部内，团课教练的价值一直是被低估的。

这种低估的直观体现，包含了薪资待遇。2018年发布的中国行业健身报告指出，国内健身俱乐部中73.3%的团课教练收入为每小时100-150元。相比之下，私人教练的平均薪资在10000-15000元之间。

换句话说，团课教练每月上100节课，平均每天安排3-4节课，才可能达到私人教练的薪资。

当然，俱乐部的团课教练薪资低，在二、三线城市更为明显。

比如在福建省泉州、厦门、福州等较为发达城市，健身俱乐部的团课课时薪酬基本在80元到150元。相比之下，在三线城市三明市，团课教练课时薪酬明显偏低，大多数俱乐部的课时薪酬在60元到80元。

甚至在高校的社会体育指导专业中，有团课教练从业状态研究。

虽然有一定时间跨度，但具备参考性。在2017年山西大学的一篇硕士论文，就太原市健身俱乐部的团操教练作出问卷调查。

从结果来看，当地俱乐部团操教练的月收入区间在1001元至2000元的比重最大，达25.23%。除此以外，团操教练的收入和兼职率成反比，和专职率成正比，而太原市团操教练的兼职率高达62.61%。

但是从目前来看，曾被低估的俱乐部团课教练，在迎来被重视的新时代。

除了薪资，俱乐部还通过更多方式，推动团课教练的发展。参与今年莱美THE ONE总决赛的十强选手中，有三名俱乐部的团课教练。同样，威尔仕也在公众号推文面向用户讲述团操教练的人物故事，舒适保则通过线下社区课程的方式拓宽团课教练的影响力。

俱乐部的团课教练，

维系用户体验的新角色

对于更多的健身俱乐部而言，现金流是关键导向。

在健身俱乐部传统经营模式中，私教和顾问才是现金流入口，而团课却被视为运营成本项，是已经附加在会员卡里的权益。而团课教练上课质量的高低，似乎无法得到营收方面的直接体现。

但另一方面，以威尔仕为代表的「月付制」启用，本质是推动销售导向，到用户服务的回归。而公司内部的讨论名次，也在从业绩、成单、POS，开始到客户动线、用户口碑，会员管理，甚至到「服务、产品、运营」类似词汇，向精细化用户运营的互联网公司靠拢。

而相比纯粹的「消耗性业务」，团课在一家俱乐部的作用，有机会趋于用户的留存、转化。团课教练，则是维系用户体验的新角色。

同样在这股趋势下，打造自研团课、推出特色教练，成为健身房品牌价值的重要体现。

银吉姆团课教练陈超告诉GymSquare：“健身房要求团课教练们，从支出部门转变为多元化收入部门，甚至说是对外宣传部门。”

而团课教练在俱乐部的角色转变，也反向促进教练对自身要求的提升。陈超说：“教练不只要能够上好课，还需更多关注自身专业和流量的提升。”

简单来说，看起来更吸引人、且进入门槛更低的团课，或成为健身房从拉新、留存到保障复购率的重要方式。

其实在国外，俱乐部将团课教练打造为品牌价值，已经是一种常态。

像高端健身俱乐部Equinox曾推出「The Prodigy」项目，海选全国优秀团课教练，和明星教练配对排练，在纽约市对公众演出。原本属于内部事宜的团操教练招募，俨然变成了一场面向全民的明星选拔赛。

团课健身房的兴起，从国外开始。而在SoulCycle、Rumble等团课健身房，能给予团课教练的还有更多职业保障。比如提供社保、带薪休假、物理治疗、培训津贴等各式福利。

当然，真正能给团课教练带来安全感的，可能不仅仅是靠时间熬出来的底薪。相反，看得见的「自我成长」，或许才是教练职业安全感的更可靠来源。比如设计前景明朗的职业晋升通道，提供晋升管理层或自主创业等更多职业可能性，进一步打开了团课教练职业发展的想象空间。

但另一方面，团课人才在俱乐部的真实流失，促使俱乐部运营者对自身团课运营的模式进行复盘改变。有爱动健身教练对GymSquare表示，“俱乐部开始和品牌合作，以商演展示、合作课程或签约教练等形式，为团课教练争取更多展示机会。”

俱乐部的团课教练，

是时候被重视了

更多健身俱乐部回归服务本质，通过塑造品牌价值，来促进用户的拉新、转化和留存。而特色团课和明星教练，或许将成为俱乐部转型的关键。

团课教练在健身房地位的变化，意味着团课教练将从被忽视的边缘，走向创造基于用户体验的产品，甚至更多现金流。

在这一大趋势下，或许更多俱乐部将开始重视团课教练，而更多团课教练，可能也会将俱乐部视为团课健身房之外第二理想的职业发展选择。

然而，为了让俱乐部团课教练的价值得到充分释放，还需要更加完善的薪酬制度，以及明细的职业发展路径。

俱乐部越加重视用户体验，而创造这一体验的团课教练，更是值得被关注的关键。

来源：GYMSQUARE

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