美国返校季实体店购物仍占主流

　　创建于1957年的国际购物中心协会是世界上最大的专业零售地产商业协会，其每年主办约250场会展，全世界有超过12万家专业团队出席展会。协会的7万多个会员，遍及美国、加拿大等100多个国家，包括购物中心业主、开发商、运营商、市场专家、投资商、租赁商、零售商，以及学术科研和政府机构。作为世界性的行业商贸协会，国际购物中心协会连结着全世界25个以上的国家和区域性购物中心协会。

　　2015年6月底，国际购物中心协会委托Opinion Research市场调查公司在美国18岁以上成年人群中进行了返校季消费市场调查。据国际购物中心协会公布的《返校季消费市场调查》显示，在购物方式上，美国消费者仍然喜欢去实体店购物，83%的返校季购物消费与实体店有关，其中包括了7%的消费者选择在网上下订单、实体店取货的服务模式。在网上下订单、实体店取货的消费者中，79%的消费者称他们会在实体店内再买其他商品。

　　该市场调查发现，34%的美国消费者已经开始了返校季购物;42%的被调查对象表示仍然喜欢实体店购物服务，更愿意当面挑选商品;37%喜欢一站式购物的方便性。另外，“全渠道”零售服务越来越受欢迎，79%的被调查对象在实体店购物时会使用移动设备，而其中44%会使用智能手机比价，28%会使用电子优惠券，26%会查看顾客评价，24%会查看库存，17%会通过电子邮件或者短信联系朋友和家人来一起做出购物决定。不出所料，1981年至1997年出生的美国“千禧一代”最喜欢在购物时使用智能手机。

　　该市场调查还发现，计划在2015年返校季增加支出的消费者人数比上一年增长67%，其中29%称支出增加是因为需要买新衣服和学校用品，30%表示因为学校的要求有变化，12%表示因为要跟上流行时尚。

　　在返校季，折扣店依然是美国消费者首选购物场所，调查数据显示77%的消费者首选折扣店购买返校用商品，同时选择服装专卖店的消费者人数有很大增长，25%的消费者打算去服装专卖店购物。在选择零售商时，影响最大的三个因素分别是价格(76%)、方便性(48%)和质量(41%)。

　　(来源：SportsOneSource 张曙光 编译)