选择离职的教练，为什么越来越多了？｜GymSquare

中国体育用品业联合会时间：2021-01-18点击：

在健身房面临的经营挑战中，健身教练的流失风险，已构成最大的挑战因素。

传统俱乐部开启用户服务之争的当下，私人教练的流失很大程度是高净值会员的流失。而对于陆续踏上自研课之路的团课健身房来说，基于品牌性的原创课输出，更加依赖于优质团课教练的长期留存。

但选择离职的健身教练不少，并在疫情期间尤为显著。根据GymSquare精练发布的《2020中国健身行业报告》显示，疫情期间更换工作的健身教练占比达33.7%。

如果说教练职业化是迫在眉睫的，那么首先需要被改变的，是教练的职业流失率。

选择离职的教练越来越多了，背后是职业成长路径的缺失。

因为在过去很长的一段时间里，主导的教练销售要求，并不能为优质教练的专业实践和学习提供土壤。所以，契合职业素质的专业培养很少被重视。

但仅具备销售能力的教练，由于专业不足而丧失职业抗风险能力，比如遭遇疫情下门店断流后的无收入，甚至加速离开行业。而另一方面，教练职业的成长路径缺失，也让专业教练难以发挥价值，伴随他们离开也会带走一批高粘性用户。

作为教练人才的主要输出来源，培训机构在降低教练流失率上，将起到无法替代的作用。

比如在2021年，赛普改变了早先的教练培养理念，从「全能型私教」转向「一专多能」。其中，一专是根据特长发挥搏击、普拉提、康复等专业长板，而多能则强调帮助不同用户制定训练计划的能力。

换句话说，相比全面提升专业能力，更聚焦教练专项能力。

根据创始人林怀慎的说法，「一专多能」的职业要求，是零基础教练获得竞争力的很好渠道。而从健身房的角度出发，通过建立教练团队内的不同专业分工，也能降低单个教练流失后的会员损失率。

赛普当下在探索的全新分工模式，增加了教练之间对会员服务的竞争。因此，能间接促进健身教练在某一领域的专业技能和服务意识，处于不断提升的状态。同时，对于这家头部的零基础培训机构来说，1-10的长期教练职业教育，已在筹备启动。

而这一切的核心，始终围绕延长健身教练的职业周期，减少流失率。因为教练这门职业，沉淀积累本身就是一种竞争力。

增长的教练离职率

健身教练的在职率始终存在不小波动，并且在疫情的冲击下被进一步放大。

GymSquare精练发布的《2020中国健身行业报告》，分析了超3000份来自中国一线城市的教练问卷调研数据，从结果来看，疫情期间更换工作的健身教练占比达33.7%。

而在所有的流失教练中，私人教练的职业流失率占比更高，达34.7%，作为更依赖销售收入私人教练，显然在疫情下遭遇到不小的收入挑战。而对于不同健身房来说，私教工作室、健身俱乐部的教练流失，都高于团课健身房。

数字背后是教练从业不稳定的现状，但同时也反映了对职业上限的担忧。具体包括抗风险能力弱、收入天花板低，以及职业上升空间狭窄等。

事实上，从《2020中国健身行业报告》中的教练离职原因来看，公司经营不善位列第一占51.4%，其次是薪资待遇低占41.8%，而健身教练职业发展空间有限，也达到了37.1%的占比。

相比模式之争，健身教练的高流失率，已经成为更多健身房在当下面临的最大经营挑战。

在2020下半年，更多从业者开始讨论的用户服务。因为在大众健身教育、健身消费选择愈加丰富后，来自健身教练的专业内容、优质服务，成为门店的核心竞争力之一。

但这种基于人与人的互动内容，暂时无法由极度标准化模式来满足，仍然需要通过留存培养优质教练来实现。

然而，健身房亟待完善的教练培训、晋升制度等精细化经营管理，都是制约教练留存的主要因素。

比如在目前，低专业能力和高收入水平的不匹配现象，仍反应了精进专业不是大部分教练晋升需要。因此，在北上广等一线城市中，选择离开俱乐部开设工作室，以实现专业价值的教练呈现增长。

而在教练职业化被更多提倡的当下，改善职业留存率或许是更关键的一步。

更好的教练成长路径，

更好的人才留存方法

选择离职的健身教练越来越多了，背后是职业成长路径的缺失。

比如将专业、服务能力等级和薪资结构挂钩，是美国豪华健身房Equinox为留住优质教练提供的保障。团队严格按照私人教练的工作经验以及专业背景分为四个等级：

Tier 1 启动者(The Jumpstarter) —-能基本改善用户身体健康状态；

Tier 2 激发者 (The Galvanizer）—-加强用户基础训练并得到更加专业化的指导；

Tier 3 推进者( The Propeller)—-将会涉及更深入的领域例如产后体适能以及康复领域；

Tier 3+ 蜕变者（The Transformer)—私教拥有高级营养以及健康管理的资格；

Tier X 生命改变者（The LifeChanger)—一般是Equinox健身培训课程的导师或者专业的运动研究员。

对于健身房来说，把教练留下来是核心，提供上升渠道是关键之一。

除了健身房提供晋升阶梯以外，培训机构在职业道路的铺设上，显然是更加重要的。

伴随2021年到来，国内零基础培训机构赛普在教练培训体系上作出变化，提出了「一专多能」的培训理念。

“之前更多强调零基础教练，需要全面提升专业。但全新的培训体系，则聚焦在一门专业，包含增肌减脂、体态纠正、运动康复等，并同时掌握基础知识。”

在赛普创始人林怀慎看来，提出「一专多能」的核心在于重视教练职业分工。而过去几乎全能的教练工作要求，将由一个教练团队来完成。

这是赛普对教练职业标准的新定义，背后原因在于，改善健身房的教练流失率。

首先对于接触零基础培训的新人教练来说，很难在短时间内得到全能精进。而精进一门专业，并基于此建立竞争力，能很大程度降低教练离开健身房，甚至离开健身行业的概率。

其次从健身角度出发，则是降低健身教练流失后的会员流失概率。因为通过健身教练的职业分工，分散教练与会员的绑定。

更重要的是，这种模式增加了教练之间对会员服务的竞争。按照林怀慎的说法，教练或将有更多时间，也更愿意不断提高在某一领域的专业技能和服务意识，以增加资深在未来的竞争力。

比如赛普的「运动发展阶梯」将健身会员的需求分为五个阶段，每个阶段不仅在于面对用户需求，也在于提升个人职业能力。

基础健康阶段（身体存在损伤，运动功能受限的情况下，需要先进行评估确诊和处理）；

动作功能阶段（体态不正常，主要强调正确的体位，通过改善人体出现的肌肉不平衡，帮助会员提高大脑对身体的控制能力和运动表现，纠正体态动作模式）；

体适能（身体功能正常的情况下进行健身训练达到训练目标）；

运动表现（进一步提升各项运动素质）；

专项技术（提高专项运动能力）。

而课程专业性的体现上，赛普官方在运动康复领域合作了美国南加州大学教授；在儿童运动领域，赛普聘请了美国春田学院教授；在青年运动领域聘请了全球头部的青训机构——迈克尔约翰逊运动表现训练中心（MJP）等。

教练是门职业，

职业沉淀就是竞争力

教练是门职业，而职业沉淀积累本身就是竞争力。甚至对于北上广的大部分健身房来说，拥有一名从业五年以上的健身教练，已能够成一定的用户影响力。

但从目前来看，健身房人员更替频繁，反应在用户留存降低。而对于全行业来说，健身教练从业者，也更多由年轻一代所构成。

在GymSquare精练发布的《2020中国健身行业报告》中显示，中国健身教练从业者趋于年轻化。

从整个年龄分布来看，1995年出生的健身教练是整个市场的主要从业群体，而90-00年出生的一代，在成为教练职业主力占比超60%。相较而言，80后从业者仅占18%。

如何留存教练，以及针对年轻一代教练作出更好的管理运营机制，是时候纳入考虑了。

当然，这更需要上下游一同发展。俱乐部和职业培训机构，应当帮助教练建立职业规划，除了能在疫情等突发时期，获得更多收入可能，也能在行业浮躁时坚守职业。

来源：GYMSQUARE

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