2021年美国体育产业前景展望

中国体育用品业联合会时间：2021-06-22点击：

根据全球顶级的咨询公司德勤咨询公司（Deloitte Consulting LLP）的最新报告，由于新冠肺炎疫情的影响，2020年美国国家橄榄球联盟（以下简称NFL）就因观众的缺席而导致55 亿美元的经济损失，疫情影响了联赛的门票、许可、赞助和球队周边产品的销售等几乎所有收入渠道。2021年以及未来数年之内，上述影响在美国体育产业领域还必将持续发酵，挑战和困难将来自体育观众、运动员、传媒、运动队和联赛等各个方面。

2021年，美国体育产业必须考虑的三大重要议题是：开拓创收渠道；调整体育在社会中的地位；重塑体育组织与球迷的关系。我们将在下文中对这三大议题分别展开讨论。

一、开辟收入渠道的重要机会

1. 数据货币化

美国体育组织在2021年能够代替原有赛事收入的最主要的经济渠道就是数据货币化。它主要存在于几个领域：观众参与度、球员和球队的成绩、体育博彩。越来越多的体育组织开始依赖数据分析技术来指导他们的决策和营销。在观众参与度方面，体育组织利用数据平台和人工智能来捕捉观众的情绪变化并借此对观众的行为模式进行更深入的了解，最终通过为观众提供更好的观赛体验来实现盈利。这种将感知、分析以及接触相结合的全方位工作模式借助电子商务和社交媒体平台加速了数据货币化的进程。在整个“观众生态系统”中，数据能够帮助体育组织通过社交媒体、球队网站或专卖店、观赛期间提供零食或礼品、私人订制的手机营销、游戏化营销（实时游戏以及积分榜兑换礼品）等不同的媒介吸引不同类型的观众。

如今，大数据在体育领域无处不在。体育数据已经发展成为一个巨大的产业。已有的市场调查数据表明，由于运动队、教练员、广播公司以及特许经营权的持有者都广泛利用数据来提高成绩和与观众建立联系，体育数据分析产业预计将在2023年底达到近40亿美元的产值。

体育博彩业在美国的迅速发展也是数据货币化的一个重要推动力。许多职业体育联赛以及大学生体育协会都将他们已有的数据售卖给诸如“体育雷达”等数据情报供应商。情报供应商会在获得数据后将其进行二次打包，再分门别类的转卖给体育博彩业主。根据美国田纳西州和伊利诺伊州新出台的体育博彩法的要求，博彩业主必须购买“官方联赛数据”。因此，各大联赛能够在避免折损其品牌价值的同时，利用已有的数据实现盈利。未来，拥有体育赛事转播权的公司与体育博彩企业之间会建立更广泛的合作。他们会通过纵向整合与数据共享来实现互利共赢。

2. 扩展新型伙伴关系

体育组织应当开拓思路，打破传统的管理模式。尤其是在科技领域，体育组织要为不同类型的企业和商家搭建更加多元化的商业环境和平台。扩展新型的伙伴关系能够让一家或多家科技公司在展示其商品的同时帮助体育组织提升观众的观赛体验。2020年4月，美国男子职业篮球联赛（以下简称NBA）与合作伙伴签订了一项长期合作协议。其主要目标是创建一个利用人工智能（AI）和机器学习等技术能够直接深入客服群的服务的平台，通过为观众提供母语解说、赛事期间实时聊天、音频视频自由切换、比赛数据滚动式更新、博彩环节、比赛资料存档等丰富的功能为全球观众打造本土化、个性化的观赛体验。

3. 吸引私人资本

体育组织可以通过吸引私募股权来获取运营资本，解决收入短缺问题。2020年，已经有几支私人股本考虑投资意大利甲级足球联赛。

4. 扩大球迷群体

体育组织可以通过满足非传统观众群体需求的手段进一步扩大球迷的群体。北美职业冰球联赛（以下简称NHL）目前拥有一个增加项目影响力和关注度和吸引非传统观众群的项目。NHL深入社区，加强宣传力度，让女性和有色族裔等从前很少关注冰球项目的群体对冰球产生兴趣。为此，NHL已经成立了一个名为“冰球多元化联盟”的组织，致力于激励和培养一大批多元化新生代冰球运动员和观众。

二、调整体育在社会中的定位

体育是推动社会健康发展的一个强有力的杠杆。体育组织应当不辱使命，帮助人类社会解决种族歧视、性别歧视以及对少数群体的歧视等问题。公平正义是众多体育“粉丝”的心之所向，同时也是体育行业进一步提升其社会重要性的主要依托。

  面对社会问题的瞬息万变，体育组织要及时把握风向标，时刻准备着解决新问题。随着运动员群体的地位与社会关注度的不断提升，他们已经不再仅仅是传统意义上的“偶像”和“楷模”，他们更希望将呼声落到实处。体育组织在社会公义活动中的参与深度也将直接影响到他们与运动员群体之间的关系。有数据统计表明，虽然NBA有74%以上的球员是黑人，但是截至2019年3月，NBA却只有3名黑人总经理。这

  一数据已经相当能够说明问题。

社会公义问题的突显导致体育组织未来在社会中的重要性将主要取决于他们解决此类问题的诚意。运动员与球迷越来越期待联赛和运动队能够在社会公义运动中发挥积极的作用。德勤（Deloitte）公司在“2020全球千禧年调查”的结果中表明，积极回应社会公义问题对于年轻一代来说尤为重要。因为，年轻人更倾向于通过自己的价值取向去选择某些品牌和行业。

三、重塑体育组织与球迷的关系

进入2021年，新冠疫情在全美国范围内仍如幽灵萦绕。球迷们重返体育场观看体育赛事的意愿极大地降低了。在薛顿贺尔大学的一项调查中，有61%自称是体育迷的受访者表示，除非民众广泛地接种疫苗，否则他们不会再去现场观赛了。

对于体育组织来说，在一段时间内，加强球迷的参与变得越来越重要。尤其新冠疫情下，重新构建与球迷的互动方式变得更加紧迫。重点是要利用网络技术，与球迷建立全年的、双向的互动关系。首要的就是要与球迷建立以坚实的信任为基础的稳固的关系。让球迷在健康及情感体验方面、财务及网络运行方面都感到安全。体育组织者要保证场馆设施安全，保护球迷的情感和社会需求，消除球迷对财务安全的忧虑，保证球迷个人信息的安全。

四、展望

2020年新冠疫情之后，美国体育产业迎来了重新评估其商业模式的时机。若想成功，需要体育组织与客户建立牢固的联系，强大的感知和建模能力，以及不断重塑球迷的思维和运作方式的能力。跨入2021年，除了上述条件外，体育组织还应拥有强大的网络技术能力，有了网络技术才能解锁创新的创收能力，实现与球迷互动的创新发展。

来源：www2.deloitte.com 祝巍编译

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