作者/晟杰
编辑/GymSquare编辑部
从本周一开始,超级猩猩开启了覆盖全国一线城市的课程涨价,这几乎是团课健身在国内兴起以来的首次大范围价格上调。
超级猩猩北京、上海将在原基础价格之上,上调20元。广州、深圳将在原基础价格之上,上调10元,其余城市保持原有价格。上调之后,北京、上海的团课价格将分为89、109、149、179元四个档位;广州、深圳的价格将分为79、99、139、169元四个档位。
举例来说,原本在上海售价89元一节的「热浪战绳」,已经涨到了109元,如果说精品团课品牌SPACE 258元的单次课价定位高端,那么超级猩猩当前课程均价已瞄准了中端市场。
价格的大幅上涨带来满课率的下降。根据GymSquare在本周一16:00检测,超级猩猩上海徐家汇8家门店同日18:00-22:30的课程,只有不到50%处于「满课」、「紧张」状态,黄金时段的满课率已不如从前。
涨价显然在初期引发了不小的用户流失量,不同于依托庞大现金流的俱乐部,这会给按次付费的运作模式带来很大挑战。
■ 超级猩猩
但挑战是团课健身走向精细化运作后必然要去面对的。
为什么要在当下上涨团课价格?与其说来自成本问题,不如说是市场天花板的到来。
因为未来一段时间内,团课核心受众或许不会再迎来爆发式增长,相应的,脱胎于俱乐部的团课单店模式,在能跑通的选址上几乎都经过一轮验证。
超级猩猩在今年全面恢复线下店开设,但依然聚焦在上海、北京、广州、深圳这四座一线城市,而对于私教营收已超50%的Shape来说,做纵向的团课用户价值挖掘在很早就成为公司主要的经营策略。
这些现象都意味着,需要将原本拓展增量的重心,转向经营存量。
虽然从表面上看,超级猩猩能通过涨价去抓取更具消费力的用户,但也是对自身的健身内容交付提出更高要求。
对用户的涨价,最终会成为一场对团课教练的全面筛选。当一节团课的价格过百元后,用户自然会更在意教练服务优质度,80分的教练将与60分的教练拉开更大差距,而良币驱逐劣币也会进一步改变整个教练生态。
这或将成为团课健身在中国兴起5年来的转折点,比如团课教练需要成为更专业的健身教练,而团课健身房也将从争夺明星教练,转向培养更多合格线以上的教练。
团课健身始终是一件增长潜力很大的事情,如果对标精品工作室林立,甚至团课健身公司走向上市的欧美市场,这里还有巨大的空间值得深挖探索。
团课健身,
走向精细化运作时代
从莱美、Zumba的国外团操课IP,再到国产自研团课浪潮,团课作为一个健身内容,已完全能独立于传统健身房而存在,以中国一线城市为主要根据地,在过去的5年内不断拓展用户增量。
2017-2018年是当中的一个关键分水岭,从团操精品工作室成长起来的品牌,陆续受到资本青睐。不管是如今模式更为综合的超级猩猩、Shape、乐刻,还是聚焦团体课程的SPACE、J&J、Keepland。
比如仅在2017年,超级猩猩就陆续完成了3轮融资,虽然当时门店数不过30家但估值已超10亿人民币;Shape在2018年完成三轮融资,融资总规模过亿受到资本认可,而彼时也是传统健身房快速迭代的一年。
至此,健身市场开始由活跃的年轻人带领变化。背后不仅是「健身服务零售化」的创新,能够树立「健身房的品牌感」更是主要原因。
■ Shape健身
但这一切很快平静下来,团课健身用户的增速在趋于稳定。
因为将标的定为健康生活方式的健身品牌,需要在健身渗透率足够高的城市去做培养。
根据CITY LAB在2019年的研究,健身房和社区居民的很多属性关系,直接指向中产阶级的特点。其中,收入的相关性为0.38,受教育程度的相关性为0.46,创意型劳动力的相关性为0.38,在这些相关变量越高的地方,健身房的配套分布越密集。
更具体的来说,稳定用户一年在团课消费上的支出,其实并不亚于办理一张高端俱乐部的年卡。这也是为什么很多新一线、二线城市至今没有相对规模化的团课健身品牌。
再从精练GymSquare发布的《2020中国健身行业报告》来看,中国健身房消费者的月收入水平,其实趋近于北上广深一线城市白领标准。健身,仍然是个有消费门槛的生意。
■ 乐刻健身
团课健身在走向精细化运作时代,在市场增量空间有限的前提下,需要培育出更具粘性的用户群体。
超级猩猩的全面涨价,看起来是综合门店租金等运营成本逐年上涨的结果,但其实是公司聚焦核心客群的体现。
团课价格骤增,目前已引起用户的不满,在官方热门微博评论区内,我们能看到很多意见都针于上海、北京两地的涨价幅度过高,同城的其他团课健身品牌都有更好的性价比优势。
因此核心的挑战在于,涨价之后教练水平、门店运营是否能与新价格相匹配,而这也是在精细化运作之下,必须要做的事情。
对用户的涨价,
是对好教练的筛选
涨价是一次供给与需求端的双向筛选。对于团课健身房来说需求端是用户,供给端更多由教练组成。
团课价格上涨10、20元。自然会筛除一部分付费意愿较低的客群,但另一部分用户则会对团课教练重做选择。
比如一节价格上升到109元的战绳课程,如果在课程内容同质化的情况下,将会有很大一部分用户流向标价89元的Shape、keepland。但是,如果教练员的专业、服务、个人魅力,能够撑起这20元溢价,也必然会有用户留下。
也就是说,本就拥有一批「忠实用户」的明星教练,很大程度不会受到课程涨价带来的影响,甚至会在收入层面有所增长,而专业、服务优质度较低的教练,大概率会迎来满课率的下降。
这是对团课教练能力的重视,也是在倒逼教练职业素质进步。
■ keepland
事实上早在去年,超级猩猩开启的后端供应链改革,意味着对团课教练的管理迭代。
例如去年年底酝酿的门店「酋长制」,激发团队的组织能力;加大自研课程的研发力度,基于自研课程主理人对用户的更深洞察,研发适合中国用户的团体课程;加大教练的招募和培养力度,超猩学院发力培养和外部教练招募,为门店扩张提供稳定的人才供给。
一方面是团课教练的价值在被释放,另一方面,好的团课教练需要更好的培育土壤。
要实现广泛的教练培养,不只是课程内容的标准化,而是职业水平标准化。
通过精练GymSquare发布的《2020中国健身行业报告》能发现,与职业成长阶梯挂钩的KPI考核,提升自我认知增加学习能力的机会,已成为比薪资待遇更重要的从业需求。从调研结果来看,「晋升空间、培训体系」,是中国健身教练在当下的迫切需要。
团课健身房开始在教练内训上投入精力,同时也在教练的个人成长周期上有深层布局。
团课健身大有可为
团课健身的精细化运作时代即将到来,但伴随市场培育的愈发成熟,拓展市场增量是大有可为的。
放眼业态更发达的国外市场,其实已经能看到一条愈发清晰的发展路径。
起源于澳洲的团课品牌F45即将登陆纽交所上市,可能是美国Planet Fitness星球健身之外,全球第二个具有代表性的健身房主上市公司。
这种基于小型工作室模型,把课程和设备编排组合,教练一对多指导完成的循环训练团课体系也将进一步辐射全球市场。
■ F45
与此同时,美国的精品健身品牌Xponential Fitness,也已正式提交上市申请。作为美国最大的精品健身加盟商,已拥有超过1750家工作室。
包括今年年初宣布收购精品搏击工作室Rumble在内,Xponential Fitness旗下已拥有Pure Barre、Club Pilates、CycleBar、YogaSix、StretchLab、Row House、AKT和STRIDE9个精品健身品牌。
■ Xponential Fitness
回到中国,团课的受众也有着无穷的增长潜力。90后、95后为代表的年轻一代即将成为健身房的主力军,他们有很多新的消费需求需要通过团课健身来满足。
比如不会绑定于一家俱乐部,往往还普拉提、瑜伽、HIIT等多元化的健身消费需求;开始把健身房当作一个情绪释放空间,不只为增肌减脂健身,更要实现自我压力的释放,以及寻找社群的归属。
这些都是正在发生的现象,但在全面铺开之前,精细化的教练培养、门店经营到了加快完善的时候。
来源: GYMSQUARE