在过去三年中,福克斯体育旗下的21个地方体育网络经历了一个戏剧性的过程:他们先被迪士尼收购,在获得司法部“可进一步出售”的授权之后,他们又被卖给了辛克莱广播集团,辛克莱将他们置于巴利体育(Bally Sports)的名下,并将这21家地方体育网络投资、重组成19家。
相比于这些外部的变化,最大的内部转型在于:每个地方体育网络都拥有了虚拟控制室,这是一个前瞻性十足的决策。最大限度地减少了出差计划,人们能远程完成更多的工作。在这些地方体育网络的所有权尘埃未定的时候,早在新冠疫情爆发的数年前,他们就迈出了转型第一步。
这项实验型产品在上周日隆重亮相,当时美职棒的双城队在堪萨斯城以2-1击败皇家队,北巴利体育(Bally Sports North,地方体育网络之一)的制作团队被派往明尼苏达州,但他们随时与考夫曼体育场现场的骨干团队保持沟通,北巴利体育将继续在余下的赛季里使用虚拟控制,其它的地方体育网络也将在本赛季推出自己的虚拟控制室。
体育网络普遍转向虚拟控制室,正符合辛克莱尔的首席执行官克里斯·里普利所说的“围绕游戏化、以社区粉丝为基础、直接面向消费者”的重塑式理念。巴利体育的生产执行副总裁麦克·康涅利接受了SportTechie的采访,详细介绍了这些变化和新产品的好处。
Q:有多少虚拟控制室——如果不是全部的话——是因为新冠疫情而加速设立的?你是否觉得你们无论如何都会朝这个方向发展,你们发现了哪些优势?
我们无论如何都要走这个方向。早在新冠疫情爆发的两年前,我们就已经有了虚拟控制室的理论和设计图,因为每个人都在谈论这一点:我们应该有个集中的控制室,集中一切资源和操作,这些东西说起来很容易。有很多福克斯的高层都这么讲,就好像我们在国家中心拥有一个巨大的控制室,可以做所有节目。
但我觉得这是个错误的方法,因为首先,我们强大的原因是我们与各团队之间紧密衔接的联系,我们是彼此的伙伴和爱侣。当你把人从那些地方拎出来,放到一个集中的工作室里,那你就失去了这种关系,这种远距离的关系不是我们想要的。这都是钱的问题,我们都是由企业管理的,而企业担心的是华尔街,当你进入华尔街时,一切都成了数字,这就是问题所在。
我们一直在研究如何让这套理论发挥作用,如果我们要保持节目质量,那就必须保持市场上的关系,我们依然要提出集中控制室的概念。我们会在全国范围建立数个小型控制室,它们能在我们想要的任何市场工作,谁去都行,而且还能保持与团队的联系。这是一套完全基于云技术、利用IP和路由器相互连接的系统。我们开着卡车,带着虚拟控制室到处跑,我们能用虚拟的方式进入控制室,在自己的办公室里拥有一个铺满显示器的墙面。就好像你跟着制作团队一起,坐着卡车游历各地,你可以通过IP登录,前往你想去的任何一辆车上。
由于我们呆在家里,所以我们还是保持了这种关系。我们不去一些集中的设施,因为我们没有那么多的资本。如果我们建立一个集中控制室,那在这个行业,技术和资本压力会扼杀你,因为在你买下集中控制室三年之后,它就会过时。我们五年前收购了Vizrts,但在这五年里,我们不得不重做这套产品。一切都在快速变化,而我们不是一家技术公司,我们是做内容的,所以我们依然要保持和技术伙伴们的联系。你不能降低转播质量,虽然访客们接踵而至,但你依然要秉持“在家转播同样重要”的理念,你通过把人留在家里来节省外出费用。
然后,新冠疫情来了,所以我们把这一切都安排、规划好了,甚至已经测试过了一次。去年NBA停赛的那天,我通过电话和房间会谈联系了每个人,我说:“这是我们的机会,现在我们必须建立这个系统,联赛会暂停,让我们重做工作室、IP和虚拟控制系统,跑通这条链路。”所以,疫情加速了这个进程。
Q:如果你们没有做这些基础工作,那在去年联赛恢复的时候,你们的体育转播会是什么样子?
还是一样的,因为我们在测试阶段就采用了这种世界范围的转播方式,并将其保持下去。但现在我们都准备好了,我们测试了这套理论,并得到了完美的结果。因此,今年我们会付诸行动,节目质量会比去年疫情刚开始的时候好很多。如果我们没准备好,那我们就不会像现在这样推出这套产品,我们依然在为这张蓝图而努力。
Q:与去年夏天相比,今年到底会有什么不同?
去年我们没时间建立基础设施,因此,我们去年针对这套基于云技术的转播系统,进行了全方位测试。但是请记住,去年的棒球赛季只有60场比赛。而今年,我们刚完成了NBA和NHL的工作,所以当时我们要跟的比赛场次并不多。
后来我们完成了测试,确定了这些“分基地”的建立地点,我们把所有的资本都放在这些地方,所需的基础设施也到位了。所以今年,我们把虚拟控制室放在每个地区,并在最近开始启用。我们从明尼苏达双城队的比赛开始,目前正在做一个三场比赛的系列,这一切都将是虚拟的,看起来就像两年前的转播节目,但不是所有工作人员都在现场。他们在办公室、家里、厨房里操作,理论上,如果我们有足够的带宽,他们能在任何地方工作。
Q:这样做有什么好处?
唯一的一点,很多像我这样的老制片人和导演,他们一直有一个分歧,那就是与团队的关系。我们的业务和(全国性的)网络业务不同的是,我们与自己的团队一起生活、出差,我们同乘一架包机,同住一家酒店,同吃一家餐馆,共同生活。在体育界,一切都离不开“关系”,你要让球员、教练、总经理和球队信任你,告诉你信息和故事,这种信任对我们的业务非常重要。而当我们频繁外出的时候,我们就不会和他们在一起,你就必须在旅途中建立那种信任关系。所以人们会因此而争论很久。
Q:这些措施能节约多少成本,你如何评估这一点?
成本节约这件事,必须基于新冠疫情之前的正常赛季来衡量。我们参考不同地区的特点,计算了所有地区的成本结余,最终汇总上来的结果,我们节约了数百万计的成本。这些都是从“出差”这一项里省下来的,每个团队都有所不同,你出差总要住酒店,而无论目的地在哪,都要派出一个5-7人组成的“旅行团”。因此我们节约了酒店费用,还在必须乘坐商业航班的地方节省了给航空公司的钱。当然,现在有几个团队依然要搭乘商业航班。
在这个行业中,你必须与疲劳作斗争,而长途旅行就格外艰难。当你要求这些人跟着棒球队来一场10连客之旅,人们会觉得“真酷啊”,但实际上,你会在凌晨三点着陆,然后早起去赶下一趟飞机。你的睡眠时间很少,等你结婚、家里有了几个孩子,压力就随之而来。所以现在,他们的生活质量也提升了,这意味着我们的生产力更上一层楼。
Q:五年前或十年前,是否存在可行性的技术?又有哪些工具实现了你们的愿景?
宽带传输——这就是核心技术,五年前它已经接近实用了,但十年前基本没影儿。一切都与带宽有关。我们创建了一个专线网络,目前还没有一个更好的术语来形容,一个横跨全国的IP网络,能够接入北美的每一个专业场所。它是一个双向带宽均为1 Gbps的IP网络,每条线路的带宽都是1 Gbps。
我们在三四年前,在福克斯建起了这个网络,它改变了我们的业务模式。我们在传输成本上节省了很多钱,但由于每个球场到演播室都要铺设双向线路,它也增加了我们的传输压力。这一切都是基于IP的,从一条270 Mbps的光纤线路变成了两条带宽1 Gbps的IP线路。
当我们内部正式启用这条传输路径时,它改变了我们所能做的一切——我们分享内容的方式变了,我们在比赛中途更新信息、回放进球,与全国各地的其它内容平台对话。它改变了行业规则。所以我们增加了带宽,以便于在每条线路上发送多个信号,而不是像以前那样,每条线路只发一个信号。但所有这些,都是基于带宽和传输。
Q:还有些东西与比赛本身挂钩,我们可以想象,随着博彩逐渐成为体育的重要组成部分,这将会越来越多地在转播中出现,那这些因素是如何与比赛挂钩的,有哪些影响因素?
目前我们处理得很好,当我们跟比赛的时候,一切都基于带宽,因为比赛直播的延迟是核心挑战。如果你做一个应用程序或别的什么,都必须让它与比赛保持同步,比赛信息要尽快地从A点传到B点。如果你在DirecTV上观看,那延迟大概是14秒,如果你在家用有线电视观看,延迟大约是7.5秒。你必须尽可能地缩短延迟,这都是带宽和传输速度的问题。目前的技术正在减少这种延迟,这对比赛来说是至关重要的。
Q:除了传输比赛信号,当未来的博彩业开始进军转播界,你觉得在转播内容方面还会发生什么?
我相信,在八月份,印第安纳州会成为下一个博彩合法化的州。我们会紧跟每个州的博彩合法化的脚步,在赛前、赛中和赛后创建对应的内容。内容可以是比赛分析,也可能只是“今日最佳选”,它可以是任何内容。但联盟会决定我们的博彩和比赛内容的时间占比,我们会遵守联盟规定的准则。
我们创建了这个“巴利酒吧”,这是新的比分查询器,我们想在这上面呈现比赛信息,倒不是说专门用在比赛或其它方面,它的主要作用是展示信息。在这里,我们能很容易地滚动播放比赛相关的信息:比赛走势、实时统计,如果赔率发生变化,我们也能将赔率信息纳入其中。
我们能在不打断转播的情况下轻松做到这一点,因为我们要保持转播流畅性,我们不想用博彩信息淹没它,因为这只会赶走观众。相对而言,博彩用户只是一个小群体,我们要确保能留下规模更大的用户,同时为博彩用户提供服务。
Q:品牌的重塑就像任何项目的重启一样,它并不是从一张白纸开始的,但这绝对是一个重塑事物、给人留下深刻印象的机会,你是如何对待这部分工作的?
让福克斯与众不同的两个部门是图形和音乐部门。我很快就试着模仿我们在福克斯的结构,因为它很成功——我不模仿他们的业务范围,因为他们的图形和音乐部门真的很庞大。
我不想失去我们所拥有的东西,我们想让那些新兴乐队成为不同类型的流行音乐广播的一部分,或者让那些成熟的音乐家在发新专辑时,也加入广播大家庭。
然后我们就立刻开始设计,因为Marquee Network(选框体育网络)马上要启用了(由芝加哥小熊队运营),他们的员工还没到位,需要帮助。Marquee想和其它的地方体育网络连到一起,所以我们设计了一个满足RSNs(地方体育网络)需求的架构,他们首次尝到了甜头,于是——尽管以小熊队为核心的他们一直想独立运营。但还是与辛克莱广播集团达成了合作,并与其它地方体育网络联网。从各种角度来说,这种方法都很成功。
我们只是建立了所有我们需要建立的元素,然后就一直等待一个正式的公司名字。在等待的过程中,我们建立起了一切能做的东西,就像一个嵌入式的过程。我们把全国各地所有的Vizrt图形机器从Windows 7升级到Windows 10。我们还要提高比赛数据面板的技术含量,我们在福克斯有一个内部部门,但目前我们在巴利体育上做得可能太多了。所以,我们又找了一家外部公司。
然后,我们开始设计那些让我们与众不同的点,我们想区别于其它所有的网络平台。我们和外部的设计公司合作,尝试不同的外观风格,以达到区分效果。我们知道我们要和一家游戏公司合作,所以我们想要一种更大的视觉效果,我们希望一切都很明亮,能从屏幕上跳出来,就像晚上在拉斯维加斯大道上飙车一样。于是它就这样点亮了一切。我们想要一个真正明亮、震撼的包装效果,最后一切就绪,只缺名字,他们想出了“巴利”这个词,我们只是做了最后的修饰。一旦有了名字,事情就开始飞速进展,我们甚至没有太多时间去反应。
Q:各转播实体之间的对立因素是什么?在长期保持巴利体育的中心地位的背景下,各个地方体育网络有多大的自主权?
我在十年前开始担任这个职位,就是为了这个概念。当时福克斯体育的总裁给我打电话:“你应该回到洛杉矶来负责内容制作,你觉得我们要怎么做?“我说:”最好在一两年内推出一个有线电视频道,也就是FS1(福克斯体育一台)。我们从没在更大的规模上参与过竞争,所以我们总觉得自己技不如人,因为我们是地区性的网络。”
如果你真的了解行业,你就会发现地方体育网络才是一切的源头,人们在去其它地方之前,会先关注当地的节目与广播。只要你关注相关数据,例如尼尔森的收视率,你就会发现——虽然某些市场并不正常——但在大部分时候,人们在调到全国转播之前,会先转到他们本地的频道。而我们从没给用户这种本地频道才会有的“地方特色”。因此,我们想营造出一个足够大的“主场氛围”。我们想和其它网络竞争,因为在NBA,我们的地方体育网络和ESPN、TNT转播同一场比赛;而在MLB,我们和ESPN同样有竞争关系。
而如果你能建起一个广播,那就更好了。有本地的播音乐和当地的故事情节,就更能拉近你和当地用户、球队的关系。我们之间的关系非常亲密,打个比方,我们和球队就像结婚一样,而球队和全国性的转播网络只是简单的暧昧关系。这就是我们的不同之处,我们必须在第二天出现,如果我们有问题,那等待我们的就是一场战斗,我们必须解决这个问题。
我们获得了权限,建起这些转播,我们有多达18-25台摄像机,安放在球场的每个角落。我们与球队建立了信任关系,然后我们运用技术,在球场顶端占据一层,建立网络广播。从特定的摄像机、麦克风,到某种射频技术,我们把自己在福克斯学到的那些东西都拿过来,并把它们永久地放在我们的设施里。
理论核心是:建立你自己的家庭节目,并尽量扩大其规模。你会拥有品牌效应,就像高档的地毯和窗帘。你会拥有出色而特别的音乐,当有人收看时,他们会把你的节目与TNT、ESPN或其他频道做比较——例如NBC是做冰球的——你看起来比这些频道都好10倍,你会抓住观众,并用自己的专业水准吸引广告商。因此当我们创建巴利体育的时候,我们想保持这种理念,做同样的事情。我们只想确保这是一档网络节目,我们希望它以团队为导向,我们希望我们的“主场节目”尽可能地壮大。
来源: THU体育科技评论