数字时代，智能体育场馆的新机遇与现场体验的重塑

中国体育用品业联合会时间：2021-10-01点击：

2019新冠疫情爆发进一步推动了全球数字转型的加速。我们在社会的各个领域都看到了这种影响，从学校、工作场所到媒体和娱乐，这些领域的数字内容消费大幅增加。这种数字化影响将扩展到后新冠疫情世界的体育和赛事。数字技术的不断进步为球迷创造了新的可能性和机会，更好的球场体验。因此，球迷的行为和期望将会改变。

球迷行为变化

球迷行为的主要趋势和变化推动了这种转变：

体育场馆越来越需要与复杂的电视、第二屏幕和从沙发上使用社交媒体的在家观看体验竞争

数字媒体正在逐渐侵蚀千禧一代的粉丝份额

球场体验必须满足日益数字化的消费者世界不断增长的球迷期望

移动数据使用量呈爆炸式增长——体育场馆的数据使用量同比增长约70%

对大型人群活动的安全担忧正在增加

这些消费趋势是由数字技术的进步和加速的创新周期所推动的。

示例1：融合的趋势使新的、创新的体育场体验成为可能

智能体育场的机遇

从球迷行为和数字技术进步的角度来看待这些变化，揭示了智能体育场的机遇。智能体育场有潜力将球迷带回体育场馆，恢复独特的社交球迷体验。智能场馆正在提升场馆运营和安全，深化球迷忠诚度，为品牌和赞助商增加价值。

想象一下，在一个完全数字化的智能体育场中可能会发生什么：

去体育场看足球比赛，能够从球员的角度看场地上发生的事情

如果您错过了一个关键时刻，没关系，可以把手机对准场地，用360度回放的清晰视觉观看

或者已经为您预订了您最喜欢的食物和饮料，并直接送到座位上

这已经成为现实，马德里竞技、阿森纳、利物浦和曼城的主场都是比赛技术创新的先锋。

示例2：马德里竞技万达大都会“欧洲首个智能体育场”

示例3：阿森纳、利物浦和曼城的比赛技术

这还只是开始，有几十个智能体育场用例，目标是球迷体验和便利性、品牌和赞助商价值创造、团队和球员智能（运动表现）以及体育场运营（见示例4）。

示例4：为了抓住这个机会，智能体育场的用例越来越丰富

从数量上看，这一智能体育场机会显示了一个具有吸引力的全球市场发展趋势，从2020年的84亿美元发展到2025年的180多亿美元，复合年增长率高达约22%。欧洲在智能体育场市场占据主导地位，北美和亚太地区紧随其后，如下方示例5所示。

图5：智能体育场市场规模预测和全球分布

来源：Market Watch; Grand View research; Markets and Markets

构建模块和成功因素

我们如何抓住这个智能体育场的机遇？提供智能体育场体验所需的构建模块可以沿着3个层次进行识别，如下面的表6所示：

创新用例生态系统：从球迷体验和便利到球队和球员智能（运动表现）、媒体、广告赞助商、体育场运营和场外体验(见示例8、9组合)

业务流程和平台层：服务集成平台，用于编配智能体育场用例解决方案，由智能体育场生态系统中不同利益相关者之间定义良好的操作模型支持，并结合价值分享模型，确保利益相关者之间的最佳货币化和激励措施

基础技术和连接基础设施：提供体育场连接网络(WiFi/4G/5G/光纤)和边缘云，用于高性能可视化数据处理和基础传感器基础设施

构建这三个智能体育场层最关键的成功因素是确保清晰、清晰地分离关注点。将用例服务与基础设施和平台分离是实现竞争生态系统的基础。尽管许多供应商都在推销全套方法和解决方案以增加价值共享和依赖性，但这种方法确保了最佳的结果。

示例6：智能体育场构建模块

体育场业务流程和平台层

集成平台必须利用标准协议和中介服务确保跨供应商边界的用例解决方案之间的互操作性。该平台应提供共享功能，如数据管理和分析、设备和连接管理以及端到端网络安全。API访问层最适合确保跨用例的轻松编排，提供无缝集成，如下面的示例7所示。

示例7：智能体育场业务流程和平台层

智能体育场运营模式

智能体育场运营模式需要在整个技术供应商生态系统中明确定义角色和责任，例如详细的RASCI矩阵。治理模型需要定义明确的决策和升级流程，例如，当系统问题出现时，需要考虑到体育场活动的时间关键性，在整个供应链中解决。这还需要一个有效的智能体育场技术管理组织，包括媒体技术合作伙伴管理、用例解决方案供应商管理、端到端球迷CEX和智能体育场控制室操作等功能。

智能体育场价值共享模式

从商业角度来看，要使这个智能体育场生态系统具有可行性，就需要一个价值共享模式。价值在用例解决方案供应商和平台及连接供应商之间流动。最终，我们需要仔细分析粉丝，评估盈利选择。见下文示例8。

示例8：智能体育场价值分享模型

这需要不同的商业模式来优化体育场所有者的价值份额，包括传统的收入份额协议形式化或更高级的基于交易和按使用付费的定价。为了举例说明这一点，考虑一个球迷在付费球场应用程序购买一个360度重放功能。这项服务背后的技术解决方案供应商与体育场分享收入，交换条件是通过体育场应用程序和360度8K体育场摄像系统访问球迷群。为了充分利用这一能力，体育场将与另一家技术运营商签订年度合同，以提供和维护高性能摄像机系统。

智能体育场技术和连接基础设施

为了实现创新的智能体育场使用案例，体育场需要超越典型DAS(体育场内分布式天线系统)和传统体育场内WiFi网络的尖端技术和连接基础设施。最先进的体育场技术和连接基础设施需要高性能WiFi和5G，通过颗粒状的体育场光纤网络，以应对实时大规模事件对延迟和容量的最高要求。智能体育场还提供了部署Edge云的机会，用于现场的高性能视觉数据处理，例如360度(接近)实时视频渲染。

生态系统的供应商体系

在智能体育场生态系统的3个层面上，我们面临着一个非常分散和异构的供应商环境。事实上，有数百家供应商进入智能体育场领域，并试图提供清晰的定位，如下方概述（见示例9）。鉴于这种高度分散的供应商环境，重要的是要有一个值得信赖的协调合作伙伴，将所有不同的功能和供应商整合在一起，同时确保最佳结果以及无供应商锁定。

示例9：在这3个层面上，数百家技术供应商试图定位自己

如何实现目标

解决方案和服务提供商、平台供应商和基础设施提供商之间的智能体育场生态系统的复杂性要求供应商不可知的协调，以确保最佳结果，避免任何供应商偏见和锁定。德尔塔合作伙伴可以通过与供应商无关的方式为体育场馆和俱乐部提供端到端的支持，以实现向智能体育场愿景的过渡。专业服务机构，如Delta Partners则能够结合以下独特的功能组合：

结合互联、媒体和智能技术解决方案的专业TMT精品战略

专业媒体、体育和娱乐实践，结合数字和技术实践经验与案例

结合商业智能体育场的专业知识、深度技术经验和跨生态系统的关系和网络

最后，一个经过验证的客户服务记录和合作伙伴生态系统以确保成功

Delta Partners所建议的方法是基于一种经过尝试和测试的方法，用于智能体育场的开发，从战略概念到影响，如下方示例10所示：

示例10：推荐的推进方向和方法

该方法已在欧洲、北美、中东和东南亚的多个项目中得到应用、迭代和完善，包括领先的俱乐部、大型活动组织者、电信公司、智慧城市开发商和其他机构，如下表11所示。

示例11：Delta Partners成功的智能场馆方面经验

关键成功因素

基于在各种智能体育场项目中的经验和经验，Delta Partners确定了以下5个成功因素，作为充分抓住智能体育场机遇的关键：

1.拥有体育场内网络连接

拥有球场内的网络连接分布，以分析移动用户参与模式，并使用获取的信息与见解提高投资回报

与跨国公司协商合理的收入分成协议

2.提高球迷体验

将先进的数字连接与前所未有的相关服务和体验相结合

通过创新商业模式(如定向广告)盈利

3.双赢内容权协议

就内容访问协议进行谈判，使内容所有者、服务商和分销商实现双赢(在股东之间公平分配价值)

确保适当的数字版权管理(DRM)

4.发展生态系统

开发第三方应用程序提供商的生态系统，以确保最佳的解决方案和最新的智能体育场创新

协调和整合解决方案生态系统，并通过收入分成实现盈利

5.分而治之，使体育场成为商业和技术的平台

将智能体育场用例解决方案和服务从连接基础设施中分离出来，以实现竞争性生态系统，并获得可能的最佳结果

本文作者 Delta Parters咨询公司：

Nils Barnickel - Senior Principal

Dino Saric - Senior Research Specialist

João Sousa - Senior Partner

文章编译：

张锐 - 体育科技/国际合作

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