Esportudo，专为拉丁裔球迷服务的一站式体育内容平台

中国体育用品业联合会时间：2021-11-13点击：

Esportudo是一款专为拉丁裔球迷服务的一站式体育内容平台，他们为球迷策划了来自全网的体育内容，用户可以选择喜欢的球队、联赛和球员，关注每一篇文章、推特、Instagram帖子、YouTube视频和播客，而所有这些信息都被集中在Esportudo平台之上。Esportudo每天为170多个体育项目汇总30多万条内容，并创造数百条以互动为目的、由数据驱动的原创内容。此外，Esportudo的另一大优势在于其机器学习算法，能够为每位用户更精准地推荐个性化的内容。

Q：首席执行官兼联合创始人马科斯·阿劳霍，给我们介绍一下您自己吧。

我在波士顿附近长大。我出生在这里，但我的父母来自巴西。我的父亲是一个死忠足球迷，所以我也跟着爱上了足球，同时我也爱上了NBA。在成长过程中，我每天都会愈发意识到——作为一个美国球迷，和作为拉丁裔球迷相比，有着更深层次的不同。在美国，你拥有更好的产品、内容，可以接触到球员和媒体。一切都更加个性化，技术也更加先进。与我作为拉丁裔球迷的体验相比，内容本身更具有互动性、数据驱动性和娱乐性。我是Bleacher Report、Barstool和theScore（都是美国知名的体育媒体平台）的忠实粉丝。我想为拉丁裔球迷创造类似的产品，这就是我创业的源动力。我去了阿默斯特大学，在那里我创建了一个博客，并开始写博客文章，这就是一切的开端。随着时间推移，我开始改变想法，把这个平台变成个性化的内容策划者的集散地，就像Bleacher Report和theScore那样。只为讲葡萄牙语和西班牙语的拉美人服务。

Q:您的联合创始人/合作伙伴是谁？

我的联合创始人是加布里埃拉·席尔瓦，她负责技术方面的工作，助推公司的发展。我们这对组合真的很棒，她是我们的有力补强，她提供的不仅是技术能力，还有她的思维方式。我往往会想得很远，而她想的往往是“下一步该怎么做才能达到目的？

Q：你们的产品是如何运作的？

我们为球迷策划了来自全网的体育内容。你可以点进软件，选择你喜欢的球队、联赛和球员——你可以关注每一篇文章、推特、Instagram帖子、YouTube视频和播客。所有关于这些体育项目的信息都集中在一个地方，而不是去雅虎、Bleacher Report、Barstool、ESPN、CBS等平台四处搜罗，或者在推特上关注N多个账户。我们是第一个在拉丁裔市场上为所有体育项目这样做的公司。Bleacher Report和theScore已经普及和扩大了这样的产品形式，但在拉丁美洲，那些讲葡萄牙语和西班牙语的球迷却没有这样的产品，甚至在美国生活的拉美人也没有，没有公司真正去迎合这群人。我们希望不仅在美国，而且在全世界都能满足这群人的需求。因此，如果你是一个讲葡萄牙语或西班牙语的体育迷，我们希望你能使用我们的软件，因为如果你想了解你喜爱的体育项目和队伍，这是最简便的方式。我们利用所有这些数据，每天为170多个项目汇总约30万条内容。如果你是墨西哥球迷，你喜欢牛仔队、凯尔特人队和曼联队，那你最好下载我们的软件，因为我们是唯一能同时关注这三支球队的平台，并拥有基于这些喜好的个性化信息流。

Q：你们公司解决的是什么问题？

我们解决了“太多内容分散在互联网各处”的问题。我们正在提供一个内容聚合中心，让用户更方便地了解他们的主队。现在，一个拉丁裔人必须在谷歌上搜索关键词，或打开一大串不同平台的链接。我们则把所有这些信息都汇聚到一个地方，这对用户来说是一种更方便的体验；一切都在向你走来。这其实是个粉丝参与度的问题，我们现在有很多事情要做，比如让球迷更方便地购买门票、商品和周边产品。我们也在创建一个市场，让出票方和持票人可以出售他们的球票，因为我们也知道用户喜欢什么。商品生产商也可以把他们的内容和产品放在我们的平台上，这些都能提高球迷的整体使用体验。

Q：你们的产品要多少钱，谁是你们的目标客户？

我们的产品对用户是免费的。我们可能会在未来开辟一个高级模式。但现在，我们只专注于获取用户。大多数新增用户是18-24岁的男性，占据了用户总量的70%左右。这些人都是讲葡萄牙语和西班牙语的体育迷。这就是真正的TAM（总可用市场，指产品或服务可获得的收益机会）。如果你是一级方程式赛车迷、网球迷或NFL球迷......如果你讲葡萄牙语和西班牙语......我希望你能使用我们的产品，因为我们将为你提供最佳体验。我们的核心用户是拉丁美洲城市中的男性，他们同时关注至少四支球队。这就是我们最成功的地方：18-24岁的人，他们正寻找更好的产品，并习惯于更好的技术。

Q：你们如何营销、推广你们的产品？

在社交媒体上，我们的内容每月有大约1.7亿次的广告展现。我们对受众做了大量的营销，为了获得新用户，我们最近开始通过谷歌、TiKTok、Facebook、Instagram等所有不同的投放渠道进行付费投放。此外，我们还做了大量的SEO工作。在过去一年内，我们的SEO（搜索引擎优化，让搜索结果展示在搜索页面的更高位）已经增长了大约7000%，这是一个巨大的增长幅度。我们还与KOL们合作，推广我们的内容，因为我们也在推广他们的内容。

Q：你们如何扩大规模，你们预期的增长目标是什么？

我们的目标是到2023年，每月活跃用户达到300万至400万，这就是我们的增长预期。我们扩展的方式是：付费。实际上，我们的收费标准比行业平均水平低得多。在拉丁美洲，媒体品牌、新闻/内容公司、娱乐软件的平均获客成本大概是66美分，而我们的成本只有10至15美分。我们所提供的价值在市场上是非常独特的，这是第一个一体化的整合平台，我们给用户提供了真正有效的解决方案。我们知道我们可以用很低廉的成本获得用户，但我们现在关注的是：如何以最好的方式留住他们？我们正在努力改善自己的产品，为工程团队引进更多的员工。这就是我们进行这一轮投资的理由——为了建立我们的内容、工程和收购团队。

Q：谁是你们的竞争对手，你们有哪些与众不同的特点？

我们的竞争对手是所有制作体育内容的人，因为我们要吸引用户的关注，这是我们想买到、拥有的东西。我们最大的竞争媒体可能是Globo Esporte，这是我们在拉丁美洲最大的竞争对手。也可能是ESPN、Univision、Telemundo，这些都是非常老牌的媒体公司。我们是个年轻的平台，高度专注于品牌、用户体验、技术产品和个性化。这四家平台可能是我们最大的竞争对手，尽管我们的模式依然独一无二。例如，Globo Esporte只负责制作和分发自己的原创内容，ESPN和其他公司也是如此。而我们从这四家公司——和无数个其它来源——获取内容，我们一直在考虑用户至上的问题，内容来自哪里并不重要。如果它是高质量的内容，那我们的用户就应该拥有它。我们的思维方式与竞争对手迥然不同，我们总是以用户为先，而我们所有的竞争对手都是先考虑公司本身。我们只是以个性化的方式，向你提供最好的内容。

Q：你们公司有哪些与众不同的独有优势？

我们的个性化技术非常先进。我们有很多机器学习的人工智能算法，我们建立了这些算法来为我们的用户推荐内容。我们一直在改进这一点，去看一下我们软件的评级、反馈和评论就能明白。我们在今年4月正式上架了软件，当时的用户数还是零，而现在我们的活跃用户大概有60,000人。我们的评论和用户反馈已经越来越正面、积极，因为我们正引进人才来提升这一技术。我们的内容推荐算法和品牌效应都很强大，我们每月有大约1.8亿的广告展现量，从2017年开始建立团队、启动项目的时候，我们就定下了建立这个品牌的方向：创造伟大的、吸引人的和有趣的内容。我们的语调、声音和品牌都与业内其它平台相异。Globo Eporte永远不会成为我们，Univision也是如此——因为它们是我父辈和祖父辈那一代的品牌。我们的品牌更适合年轻群体，而且有着强大实力：我们的个性化推荐和聚合技术都很出色，在过去三年里，我们一直在建设它。而与此同时，我们策划和展示这些内容的能力也很强。

Q：你们最近达到或即将达到什么里程碑？

对我们来说，种子轮投资就是一个很重要的里程碑，当月达到1.5亿人次的广告展现量同样如此。这是我们第一次获得超过一百万美元的收入。在此之前，我们筹集的资金总是很零散，今天收一张5万的支票，明天收一张2.5万的，这对我们来说确实是个困难。我们的账户里从来没有充裕的资金，我们只能说：“这是我们的计划和战略，让我们继续前进吧。”我们总是在探寻下一张支票，永远不知道这些钱什么时候会突然用完。所以这笔广告收入对我们来说是个巨大的里程碑，因为这是我们第一次看到账户里有了足额的资金，我们可以对投资人和其他人说：“我们的账户里有一百万美元，这是我们正在做的一个计划。”我可以自信地说，到1月份我们的团队将有50人，因为我们已经保证了未来一整年的工资发放。这是我们第一次能够真正以一种更安全的方式扩大团队规模。

Q：你们如何适应新冠疫情的影响？

每个人都远程办公了，这可能是最主要的变化——从现实角度来看，你如何远程管理一个媒体公司？在办公室里聚在一起其实是一种幸运，我们最大的竞争优势之一，就是比我们的竞争对手更有创造力。我们正试图做出更有趣、更酷的东西，我们正试图更快地推出这些东西。而远程工作导致了物理疏离，合作成本变高了。我们只能召开更多的会议，更密集地沟通，打更多的电话，利用不同的沟通工具进行合作。Trello和Slack的作用很大，我们正使用这些工具来更好地协作。这可能是我们在疫情期间面临的最大挑战：既然创造力是我们最好的竞争优势之一，那我们如何在公司内部保住创造力和协作性？尤其在与老牌媒体公司竞争时，我们如何走得更快、发布更有吸引力的内容、发出他们发不了的声音？因为他们太传统了，他们是为我父亲和祖父准备的。

Q：除了新冠疫情，你的公司还需要克服哪些障碍？

我们一直缺乏资金。我们已经取得了巨大突破：投资者看到了拉丁裔市场的潜力，这已经很不容易了。当我在2017年创办这家公司时，没人关心拉美市场。我从小就看到了这一点，但现在真的一直在改变，去年发生的一切与社会正义有关的事情都在推动这一进程。投资者现在把拉丁美洲看成下一片蓝海，因为很多公司都在这个市场取得了成功，并收获了巨大收益。几乎所有资源都被最顶尖的百分之一的人占据，这些人都是白人，他们不知道我们正在为拉美人解决的问题。我们知道他们不属于这个群体，但正因如此，投资这个群体就非常有利可图。从我们的投资者那里就能看到——他们要么有媒体背景，像菲尔·肯特和内特那样了解个中缘由；要么是像马歇尔·纽豪斯这样的非裔美国人和保罗·里奥斯（软件开发公司HubSpot的拉美地区主管）这样的阿根廷人。了解市场的人自然了解它的价值，在过去六个月里，想进入这片市场的投资者大幅增加了。

Q：你们品牌的核心价值是什么？

多样性和包容性，这非常重要。我们团队中的每个人都是拉美人，但除了地域之外，我们对性取向、性别也持开放态度，真正重要的是尊重、创意和合作。我希望公司的每个人都能像听我说话一样，认真听实习生说话，并像尊重我一样尊重实习生。所以，我们只是对创意持开放态度，当每个人都能提出他们的想法和意见，我们就能合作得亲密无间，迸发出无穷的创造力。因为我们是为粉丝创建这个公司，我们公司的每个人都是体育迷，所以我们对粉丝许下承诺：只要球迷觉得做某件事能改善他们体育体验，那我们就会去做。如果你认为买票很难，那这就是我们的执行团队正在讨论的事情，球迷永远是第一位的，第二位是品牌，然后是你的部门和团队，最后才是你自己。如果我们有这种想法和心态——我今天所做的一切都应该改善体育迷的体验——那我们就会获得成功，因为其他公司都没有这种心态。对我们来说，我们要做的是让生活在哥伦比亚农村的球迷有更好的体育体验。

Q：对你们公司来说，最终的成功是什么样的？

我所追求的，是拥有一个与球迷有最佳情感联系的品牌。很明显，我的投资者会希望我说“退出”。虽然在财务上，这确实是我们最大的目标：能有个出口，一场收购、合并，或某种并购清算事件。但是对公司来说，我们最大的目标是创造一个持久的品牌，让拉美人喜欢，让他们觉得作为体育迷的生活得到了改善。我喜欢有人说：“嘿，我喜欢这个软件，我穷尽一生居然都没找到。这对我的帮助太大了，我喜欢它，我喜欢你们所做的一切。”这就是我们的动力——成为拉丁美洲最受喜爱的体育品牌。

Q：投资者或客户应该了解你的什么——您本人，你的生活经历——让他们可以相信您？

我总是要追赶别人。我上一年级的时候完全不会英语。我做家庭作业的时候，父母从来帮不上忙，因为他们也不会英语。我总是不得不加倍努力工作，才能和别人站上同一起跑线。这种动力一直伴随着我，让我比其他人更努力地工作。我所有的投资者都跟我说：他们钦佩我的坚持，我的努力，以及我对这个愿景的承诺。很多人甚至不会对某件事情承诺那么久，过不了多久可能就淡忘了。而我们的承诺水平和践行承诺的水平，都相当令人印象深刻。

Q：Esportudo提供多少原创内容？

这取决于当天的情况，但我们每天会策划多达30万条的内容，同时创造大约100条原创内容。我们的看法是，对于时效性新闻，让别的平台提供。比如勒布朗·詹姆斯赢得MVP，每个人都会写这个。因此，我们会策划这些内容，并将其分发给湖人球迷、勒布朗球迷和NBA球迷。但在平台内部，我们应该创建的是更多的互动，更多的数据驱动、图像和信息图表。

Q：关于领导力，你有最喜欢的名言吗？

“每天都要赢取你的领导力。”来自迈克尔·乔丹。这句话一直在提醒我：我的头衔毫无意义，我必须每天都向我的团队证明它，以获得他们的信任。

来源： THU体育科技评论

图文来源网络如有侵权请联系删除
本行业信息均来源于网络，不代表本会观点，内容仅供参。