随着青少年体育教育行业的发展日趋火爆,越来越多本来主做成人业务的健身房机构也开始瞄准青少年体育这个蓝海市场。健身房行业大规模尝试青少年业务时间不算长,几乎都是在近一两年时间开始尝试实际运营。本篇文章将从以下几个方面,就健身房行业涉足青少年领域展开讨论:
1、健身房开展青少年业务有哪些先天优势?
2、健身房的青少年业务如何开展?开展的如何?
3、现状下的原因讨论。
健身房开展青少年业务的先天优势
1、客户群体优势:
根据多家机构访谈和调研,高客单价健身房的会员中,有孩子的会员比例在50%及以上。虽然没有明确的孩子年龄比例划分,但根据不同馆主日常观察,孩子年龄以幼儿园和小学低幼年级较多。这类人群正好是青少年体育教育市场的黄金客群。
2、渠道优势:
对于一二线城市的优质健身房来说,大众点评是必备的获客和展示自我的渠道之一,同时优质健身房的店铺评级极高,不少接近5分的得分。虽然健身房在大众点评类别划分和青少年体育教育不在同一类,但接近5星的评级,加上大部分重合的客群,可以让健身房有充足的曝光程度。
以上海为例,在大众点评搜索“体适能”关键词,按照好评排序,展示靠前的基本是成人健身房,如下图所示:
3、场地和教学:
从场地说,健身房有自己的场地,可以供青少年教学使用,但在一些情况下存在安全隐患(后面会提及);从教案内容说,门槛更低,复制或者现编难度不大;从教练来说,成人健身教练需要的专业知识理论上高于青少年体育教育教练,青少年体育教育教练更多需要引导和耐心,这些是成人健身教练需要补足的。
健身房的青少年业务现状
1、获客:
健身房进行青少年业务开展时,有以下几种获客方法:地推、朋友圈广告、微信公众号、大众点评、私域流量推广等。
其中朋友圈广告和私域流量推广是体育教育机构不常用的方式,朋友圈广告为场馆周边精准人群推广,私域流量则是健身房在自己会员微信群内进行青少年业务推广。
2、课程&教练:
教练基本是健身房已有健身教练,如何教练有能力或者经验,课程理论上是可能由健身房自己研发,这些和体育教育机构无特别差别。
3、开展的如何?
总体来说,青少年业务在健身房开展并不顺利。
从业务定位看,青少年业务处于健身房“挂名业务”,即有这项业务但并未花时间和精力去研发可是的培训产品;也有健身房在开展之初全身心投入,但更多的是在产品包装盒推广层面,因此长期来看,见效差,所以没有花费更多时间和精力。
从业务形式看,有以下四种:常规一对一私教、常规一对多小班、集训营、体培机构合作项目。其中,体培机构合作项目指某些专项运动训练机构为了提升孩子该项运动技能,找到健身房,由健身房进行青少年基础体适能训练和提升。
现状下的原因讨论--制约业务发展的原因
根据对健身房店长、健身房老板、消费者的充分访谈以及客观事实研究,我们认为有以下四点原因导致健身房发展青少年业务遇到瓶颈:
1、消费者意识偏差:
在国内,消费者对健身房的印象是:增肌(塑形)、减脂,也就是说,消费者对健身房的印象是:健身房能够给我带来形体改变,但我必须要进行举铁等“残酷”的训练。事实上,大多数健身房也确实将增肌、减脂作为能够给消费者带来改变的主要课程。
在这样的大环境下,如果健身房开展青少年业务,(健身房会员)家长会下意识认为要给孩子举铁,或者认为健身房的专长在塑形,给孩子的训练中会不会无形加入过多的“残酷”训练手段。这会导致家长对所在健身房开展青少年业务产生质疑。
另外一点原因,现在的家长对孩子体适能这个概念的认知还不够强烈,更多家长会让孩子进行例如足球、篮球的专项运动。从健身房给到的数据看,参与健身房青少年业务的家长,基本在该健身房出勤频率较高,健身房认为:这类家长对身体健康和运动习惯的养成有着更好的认知,所以他们会让自己的孩子来参加健身房的青少年体适能业务。
2、健身房教练时间无法有效分配:
对于优质健身房,教练的人效都不低,在这样的前提下,教练需要学习青少年相关的知识,对于一个满排课的教练来说没有特别大动力和特别充足的时间。所以可以发现,部分健身房的新进教练具备青少年体适能培训资质(在健身房教练公示可见),因为这些教练自身课量还不饱满,有充足时间进行学习和尝试。而往往优质的健身房中,这类新进教练的排期也很快能够排满。由于是“边缘业务”,健身房也不会聘请专职做青少年的教练开展业务。
3、健身房场馆无法满足青少年业务成为主要业务:
如果青少年业务成为主要或者大流量业务,场馆内的安全隐患会指数倍增长。在现有的青少年业务定位下,健身房教练对有限数量的青少年能够进行有效管理。但在不扩场地的情况下(即便是小班课),一来每个教练都有自己的课程同时在进行,所以留给孩子上班课的场地有限,二来以目前成人教练的技能,很难一下子管住多个孩子,会导致安全隐患。从这个角度看,如果健身房要将青少年业务作为大流量或者主营业务之一,扩场地或开新馆是少不了的工作之一。
4、健身房没有“钻研”青少年体育教育业务:
懂教育+懂体育,这是健身房行业想做好青少年业务最关键也是最基础办法。但当下的实际情况是,对客户群体的熟悉度较低直接导致业务开展的困难。可以从三个方面说明:
第一,从课程内容来说,如何在了解儿童教育学,儿童心理学,儿童运动学科的基础上做出合适的课程?越来越多体育教育机构已经从这些最本质的问题上来设计产品,如何健身房机构无法在这个层面做到投入资源来研发,则未来在这个领域是没有任何竞争力的。
从宣传来说,如何用家长与孩子都感兴趣的推广方式,如何通过有趣的内容调动孩子兴趣以及青少年相关临场应急对应措施都涉非常欠缺的;
从教学开展角度来说,教练应具备的耐心、“童心”、和青少年的沟通技巧等能力有待提升,这些都是现阶段健身教练们没有系统学习过的,是必然会成为业务发展的巨大阻碍。
从商业逻辑上看,健身房涉及体育教育是很合理的,但实际运营过程中会有巨大困难。
对于健身房来说,如果想在青少年业务上有重大突破,必须重新学习“青少年”这个新客群的全新特点,并为之量体裁衣。同时,青少年体育教育行业属于相对较慢的行业,一旦入局千万记得坚持。
来源:懒熊体育