RefReps判罚训练软件，让裁判能够日常积累执法经验

中国体育用品业联合会时间：2021-11-24点击：

体育界面临着严重的优秀裁判短缺问题，尤其是在较低水平的体育赛事中，持证裁判的平均年龄偏高，而年轻裁判员缺乏实际比赛的吹罚经验、难以胜任。RefReps是为裁判员设计的应用程序，旨在提升裁判员的业务水平，扭转他们的口碑。在RefReps中，裁判用户能看到一场比赛的视频播放（以裁判员视角），在某个事件即将发生时视频会暂停，用户必须要做出裁决。独特之处在于，这种裁决不是局限于ABCD的选择题，而是模拟实际吹哨场景，用肢体动作进行吹罚，RefReps能够识别裁判的肢体语言以判断判罚选择是否正确。

Q：谈谈您自己吧，首席执行官兼创始人凯尔.阿姆斯特朗。

我现在30多岁。我天生就有创业精神，离开学校之后，我曾是一名职业高尔夫选手。但在2010年，经济开始出现第一次衰退，所以我入职了一家企业，在那里坚持了大约一年，后来发现这份工作并不适合我。所以，我一时兴起就辞职了，并决定再也不干这样的工作，而在离职之后，唯一的办法就是自己开始做一些事情。我买了一块白板，开始记录自己的想法，在10多年前，我创立了第一家科技公司，同样是在裁判员教育领域。现在，RefReps是我在该领域创立的第三家公司，除此以外我还建了几家。我是在新冠疫情期间创办这家公司的。

RefReps的CEO和创始人凯尔.阿姆斯特朗

Q：您的联合创始人/合作伙伴是谁？

马克·巴尔兹，他在退休前是NFL的裁判，在NFL工作了25年。大卫·皮尔斯博士也是联合创始人和投资者之一。然后是约瑟夫·威斯克和格雷格·威尔森，我也认为他们是联合创始人的合作伙伴。

Q：你们的产品是如何运作的？

我们的产品是一款应用程序。它围绕体育裁判的培训和教育而展开。你可以把它下载到你的苹果设备里，在设备上，你会看到一场比赛发生。然后，就在某些事情即将发生的时候，这时视频就会暂停，你——或者说裁判员——必须要做出裁决。但我们的独特之处在于，你是从裁判员的角度来看这场比赛的。而在一般情况下，你是从转播镜头或教练的视角来看一场体育赛事。你永远不会从裁判的视角看完全程，自然也不会感受到二者的不同。因此，这就是一个练习的好时机，你从裁判的角度观察比赛，并在暂停时刻做出你的判罚。我们的产品还有一个特别之处，就是用户不只是点击ABCD等选项来做出判决。实际上，用户要模拟裁判吹哨的场景，用身体来进行呼叫。例如，在棒球比赛中，你会用你的身体动作来做出判决：这球是出局还是安全球。我们会追踪你的身体动作，软件可以识别你的肢体语言，并判断你的选择是否正确。然后，屏幕上还会有一名分析师，向你解释这场比赛。我总是把它比作《周日足球之夜》中的分析师托尼.邓吉。他们会解释场上发生了什么，我们应用了什么规则，为什么我们要应用它们，我们做对了什么，我们做错了什么。就像一个小型的裁判诊所，这一切都藏在这款APP里。

Q：你们公司解决的是什么问题？

当下的体育界面临着非常严重的裁判短缺问题，特别是在较低水平的体育赛事中，例如高中及以下级别的比赛。在高中体育比赛中，持证裁判的平均年龄是57岁，年轻一代根本没有参与其中。我们通过与IUPUI的合作，做了大量的研究，以弄清这其中的原因。在很大程度上，这一问题源于裁判缺乏培训，因此导致了来自球迷、教练和球员的怨言与责骂。因此，在这之前，裁判们都是在第一场比赛中做出的第一次判决，你可以想象这导致了很多问题。他们要在实战中开启裁判生涯，可想而知这种赌注和压力有多大。一旦没吹好，教练会生气，球员会生气，球迷更会失去理智，最后裁判就会辞职，因为这一切不值得。这就是我们介入的地方，我们正在以正确的方式训练、教导裁判，创造一个标准，他们能在现场比赛暂停的情况下进行练习，这也是有史以来头一回。

Q：你们的产品价格是多少，你的目标客户是谁？

我们的目标客户是处于职业生涯各个阶段的体育裁判。这款产品真的有了自己的生命力。我们正在与裁判组织、州高中体育协会、大学联盟合作。我们也在与那些大学和高中合作。在这款产品的帮助下，他们正在训练专业的裁判。我们甚至与军队合作，这是非常酷的机会，能为我们提供更多的蛛丝马迹。我们有自己的订阅模式，它与Audible（美国的在线有声读物和广播服务）类似。每月的订阅费从14.99美元起步，每年159.99美元，或者你可以在APP上购买课程，从99.99美元开始，挑选你想要的项目。

Q：你们是如何推销你的产品的？

数字化营销，目前几乎所有的东西都是数字化的。社交媒体、电子邮件、大量的口耳相传。我们已经在《裁判员杂志》上做了一些广告；那是唯一面向体育裁判的出版物。这是我们正在做的唯一一种传统营销。

Q：你们如何扩大规模，你们预期要发展到何种水平？

正因为要扩大规模，我们才会寻求融资。规模的扩大将来自于公司团队的建设。我们必须生产大量的内容，然后营销、销售这些内容。只有提供产品，才能谈后续的发展。我们要为更多的运动项目提供产品，我们的培训和教育课程必须面向更多的运动类别。至于我们的目标增长水平，我们希望在第一阶段，先达到传统裁判市场和传统高中体育市场的10%，传统高中市场。

Q：谁是你们的竞争对手，是什么让你们与众不同？

我想说，我们没有任何直接的竞争对手。不过有很多间接的竞争对手，比如提供裁判员训练营和“裁判诊所”的组织，那是他们做培训的地方。还有《裁判员杂志》这样的组织，会制作裁判教育材料。但是，每一个认识我的人、听说过RefReps这个产品的人都与我们联系，或者与我们合作，因为他们喜欢我们所做的事情。所以，说实话，哪怕是我们间接的竞争对手，只要他们听说了这个项目，就会变成我们的合作伙伴。我们现在就有很多这样的例子，而且进展非常顺利。

Q：贵公司有哪些特点，让你们获得独特的优势？

我们所开发的专有技术，这肯定是一种独特优势，而且这种优势还很大。但除此之外，更多优势还是在表面上——对裁判员市场的一些见解——这个领域还没有创新的思想家，没有人试着去创新，也没人采取新的方法、做独具一格的事情。因此，我们不仅拥有专有技术，还是该领域的先行者，是唯一的创新思想者。我在这一领域小有名气。人们知道我们的团队在做什么，能做什么，这确实使我们大为不同。

Q：你们最近达到或即将达到什么里程碑？

我们与一个州立高中体育协会签订了第一份合同，即将签署第二份合同。目前，大约二十几个不同的组织已经在裁判或教育领域使用我们的产品。在接下来的两个月里，这个数字预计将超过100家。我们的进展非常快。

根据RefReps的说法，在高中体育界，持证裁判的平均年龄是57岁；他们的目标是让年轻的裁判员参与进来。

Q：你们如何适应新冠疫情的流行？

我创办的第一家技术公司是在裁判员领域。它更像是一种通过录像进行裁判培训的传统方法。所有的顶级裁判都知道并相信这一点：看录像是取得更好成绩的最佳途径。我们后来改变的地方，也是RefReps成长的地方，是这次疫情本身。我们意识到，我们要抢先时代一步。因为疫情，裁判活动和体育比赛基本上都停止了，我们需要一种方法，让裁判以新的方式学习和成长。我们已经适应了疫情，我们使用真正的沉浸式教育，为裁判培训提供了全新的平台和标准。

Q：除了疫情，你们还需要克服哪些障碍？

在疫情之外，根据我在裁判教育领域积累10年的经验，资金永远是大问题。主裁判和裁判员是一个非常利基的市场（也称小众市场，是被现有大企业忽略的细分市场，该市场尚未完善供应服务）。传统的风险投资公司，甚至传统的孵化器公司，他们不理解裁判员，也不了解裁判市场。除了天使投资人，真的很难获得资金。

Q：你们品牌的核心价值是什么？

要让裁判行业发展得比我们刚开拓的时候更好。从字面上看，裁判工作确实没有创新。在技术和发展方面，这是一个极度缺乏服务的市场。我们的核心价值就建立在这个完全被遗弃的市场基础上，我们为客户提供工具，并确保让他们成功。

Q：对贵公司来说，成功最终是什么样子的？

成为教育和培训裁判员的行业标准方案与程序。这片市场是如此的分散、支离破碎，全国各地的人们以不同的方式做事情，以自己的方式学习吹罚。除了我们之外，没人试图把这些汇集起来，创造一个统一的标准。

RefReps是为裁判员设计的应用程序，旨在提升裁判员的业务水平，扭转他们的口碑。

Q：投资者或客户应该了解你的什么——您的为人，你的生活经历——以表明他们可以相信您？

我明白投资者和客户看重什么。他们看的是人，他们想知道我们能否与他们保持一致，是否值得他们信任，是否相信我们能实现自己所说的目标。这就是我整个职业生涯都在做的事情。我之前在一家企业工作，就是因为不能实现这一点，才厌恶到果断辞职。我希望能够建立一些东西，一劳永逸地解决这个信任问题。我背后的驱动力不仅是为我自己建立，还为了更多人——能为他人提供生活和成长的机会。初创企业真的很难，他们中的大多数在创业早期就失败了。我总是告诉每个来我公司的人，我不能在一开始就为你提供很多东西，但我可以提供一个控制你自己命运的机会，这对我来说一直非常重要。你可以建立这种信任，你也可以投身于更崇高的事业——它让你的生活和未来变得更伟大。因此，如果你关注我们这家公司，并试图建立信任，那我可以坦言：我知道你可以相信我，因为我不会放弃。我的动机是创造一个能帮助其他人成功的产品。当我们做到这一点时，大家都会成功，公司将走向月球。这就是我们的目标。

如果裁判员没有准备好，像这次掘金队教练迈克·马龙和裁判汤姆·华盛顿之间的争论就不可避免。

Q：是什么让你想决定改进裁判工作？

在商业方面，它潜力巨大。甚至在经济回报方面也绝对有利可图，因为现在的裁判没有一个专门用来学习、接受教育、获得成长的地方，类似的场所也极其分散。通过我所创办的其它技术公司，我们已经为裁判的职业生涯和吹罚之旅提供了某种服务。我们通过技术创造了一种方法，让你开始学习裁判的规则，我们的产品已经涵盖了这一点。它需要裁判们研究比赛视频，他们会上传比赛视频，与同行和导师一起分析。但这一步其实是马后炮，只有打完比赛，你才有录像可以研究。而在踏上赛场的那一刻，或者在走上球场之前，裁判们也需要体验比赛，这一环是空白的，是研究录像的裁判们无法体验到的，他们不可能在当天晚上的足球比赛中自己练习，然后对场边的教练解释：“哦，嘿，教练，不要介意我们，我们只是在练习，不是真的吹你们犯规。”比赛不等人，他们必须有这样一种练习方式，而这正是RefReps所做的。它填补了这一空白，给了他们一个安全的学习场所，而不会被球迷、教练和球员吼上一个半小时。人们不了解裁判为了做好工作有多努力。如果我能向外界传递任何信息的话，这就是我要传递的头号信息，他们不理解裁判们的工作有多努力。没有一个裁判想搞砸任一水平的比赛——无论是职业赛场还是青年队比赛。他们尽全力地想做到完美，但他们没有任何工具或资源来实现这一点。这就是RefReps的由来：一种创新的方式，为他们提供了成功的工具和资源。

Q：关于领导力，你最喜欢哪句话？

最激动人心的公司负责创造。他们给我们提供了新的生活、思考或商业方式——在很多时候，解决了我们尚不知晓的问题，因为我们从未想过还有其他的方式。这句话出自一本名叫《玩得更大》的书。这就是我职业生涯一直努力的方向：寻找新的和不同的方法，来解决现实中尚未被发现的问题。人们会觉得“现状够好了，我们会过得很好。”而我会以崭新、别致的方式来构建这一切。

来源：THU体育科技评论

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