在互联网新时代,越来越多基于公众需求的运动健身公司如雨后春笋般出现,试图在这片广阔的市场中扎根立足,不少创业公司借着互联网的风口已经成长为了行业独角兽。
对于老牌企业来说,面对来势汹汹的互联网新贵,他们该如何拥抱数字化新战场呢?
联合会注意到了一家成立44年的企业——iFIT。这家运动设备和服务公司的发展历程,也许能为苦于无法破局的同行业从业者提供一个发展新思路。
44岁的老牌体育器材企业
提起“iFIT”,或许大家不是很熟悉,但提起“ICON”,行业人士应该都不陌生。实际上,这两个品牌指向的是同一家公司:今年六月份,成立已有44年的行业老牌劲旅、美国最大的健身器材供应商ICON Health & Fitness,正式宣布改名为iFIT Health & Fitness Inc。
该公司旗下拥有iFIT、ProForm、NordicTrack和Freemotion等运动健身品牌。iFIT作为一个子品牌,是公司的数字健身平台。除了基础的器材供应以外,iFIT还拥有体验式内容和连接性软件,能够在公司旗下的跑步机、自行车、划船机等产品上为用户提供健身指导和个性化服务。
老牌体育装备公司的数字化转型,往往是从更名开始的。名称的更改和业务上的转变,体现了这家44岁的老牌公司并没有坐享其成,而是积极拥抱互联网新时代。
开始在互联网运动健身领域发力的iFIT确实也不负众望,频频获得投资者的青睐。2019年底,iFIT完成了2亿美元的融资。融资由公司原有的投资者Pamplona Capital领投,资金主要用于帮助iFIT在互联健身领域中实现新一轮增长。
上个月,iFIT本来还有一项大计划:在纳斯达克上市。但出于对目前资本市场的环境考虑,iFIT最终决定推迟上市。在本次打算IPO之前,富途对iFIT的市值做出了预测,在拟议范围的中点,iFIT的市值能够达到64亿美元。
据公司的招股书显示,目前iFIT拥有同行业40%的市场份额。近几年,它依靠互动健身产品和订阅服务实现了几近翻倍的收入增长:
具体而言,截至2020年5月31日,iFIT总收入为8.517亿美元,其中互动健身产品收入为7.277亿美元,订阅服务收入为1.240亿美元;
截至2021年5月31日,iFIT总收入飙升至17.451亿美元,其中来自互动健身产品的收入为15.153亿美元,来自订阅服务的收入为2.298亿美元。
图片来源:公众号“美股研究所”
与此同时,作为互联网属性的企业,其经营亏损情况也不容忽视。截至2021年5月31日,iFIT的现金流仍为负数,有7010万美元的亏损。总的来说,iFIT在入局互联网健身这一领域后,目前仍处于烧钱培养用户习惯并培养成熟模式的阶段。
传统企业杀入互联网,何以立足?
iFIT能够在转型后有不错的业务表现,并屡获投资人的青睐,其核心还是扎实的产品服务,以及基于自身核心竞争力和市场需求不断创新。互联网时代的市场早已告诉人们:如果老牌公司不去突破舒适区,那在新时代被后浪们拍在沙滩上,也是有可能出现的局面。
立足原有优势,探索数字化转型,找到新的发展点,才是立于不败之地的方法。2020年开始,疫情加速了人类的数字化生活,同时提醒着人们身体健康的重要性,这也让互联网运动健身行业获得了特别的关注和一波爆发式的发展。
iFIT嗅到了这个风口,也找到了自己在互联网健身市场中立足的关键点:
非接触性交互体验
新冠疫情下,运动健身面临重重挑战,如何阻断“人传人”的传播链条,减少病毒感染风险,是打破社交距离顾虑的关键所在,而非接触性交互体验正是在这个需求下诞生的。
提供独特的非接触式交互体验是iFIT设计专有软件背后的动机,这种软件能够让其超过 64 万名会员的社区不断壮大。
iFIT的通用操作系统能够将内容连接到公司的硬件上,让教练可以实时远程控制iFIT设备,在直播课程期间根据用户状况调整速度、坡度、阻力和数字重量等条件。
独特的沉浸式内容
在跑步机上到达珠穆朗玛峰,用划船机在泰晤士河上划船,骑自行车经过京都的寺庙……这只是iFIT提供的部分独特体验内容。公司的互动内容在50多个国家和地区取景,有八种语言可选,并由艾美奖得主和导演参与制作,用户反馈的体验效果很好。
以上这些场景都可以通过手机、平板电脑或数字电视进行直播或点播实现。同时,iFIT还与谷歌地图达成独家合作,平台用户可以自己绘制路线实现交互式的运动体验。
交互式硬件物联网
iFIT的服务可以在跑步机、自行车、椭圆机、划船机、登山设备、力量设备、交互式健身镜、瑜伽设备以及配件等健身硬件上使用。iFIT的所有硬件都是智能的,可以与其软件和体验内容进行交互。目前,iFIT的硬件和技术受到了400多项有效专利和待批专利的保护。
适配个性化体验的技术
iFIT所应用的算法技术,可以具体了解会员是如何锻炼的,并通过这些信息提供定制化的锻炼建议。SmartAdjustTM技术会实时更新会员的锻炼强度,并随着锻炼强度的提高而改变。ActivePulseTM技术则会根据iFIT会员的实时心率调整锻炼强度。
此外,iFIT还设置了排行榜,用户可以在私人或公开的比赛中相互联系、竞争,从而激励他们实现自己的运动目标,达到社交“病毒式”传播的效果。
从这些方面来看,iFIT最注重的还是“用户需求”。无论是提供交互式的内容,还是适配用户的个性化体验,iFIT始终关注健身用户的体验与偏好,试图用多样化的服务吸引更多用户,同时保证已有会员的粘性。
iFIT模式,中国可以借鉴吗?
上文所提及的iFIT打造产品的五大关注点,自然是值得学习与借鉴的,这是这家公司产品成功的基础,特别是产品中体现出的 “以人为本”的制作思维。只有真正站在用户的角度考虑问题,才能生产出被市场接受的产品。
同时,iFIT所大量使用的技术,也值得同行课程设计师和产品经理们关注。互联网健身作为高度结合数字化的一种运动方式,需要不断引入新的技术,为用户制造身临其境的体验感、双向对话的交流感以及科学合理的线上运动指导,从而增强成员训练的兴趣、信心以及效果。
iFIT的首席体验官马克-沃特森(Mark Watterson)认为,iFIT可以在机器和内容这两方面上超越其竞争对手Peloton,这足以吸引客户购买其设备并订阅其课程。这种信心无疑来自于对于内容和技术的重视。
除了产品内部的这些优势,iFIT的外部动作也值得关注。虽然这家公司相对行业一些公司进入互联网市场稍晚,但是进入以后也在积极寻求新的渠道合作和发展。
今年七月份,iFIT收购了总部位于澳大利亚的热门女性健康和健身平台Sweat,以扩张其在数字健身市场的版图。Sweat收购后仍然以独立品牌运行,这家公司为用户提供了超过5000种独特的训练课程,包括高强度间歇训练、力量训练、瑜伽、普拉提等26个运动项目。
沃特森表示:“两家企业具有高度互补性,此次收购能够将我们的市场延伸到新的地区、年龄层和健身偏好,包括国内市场和全球商业市场……Sweat的加入将使iFIT进一步扩大会员基础,并为我们的订阅业务增加新的健身类型和模式,使我们的公司拥有巨大的竞争优势。”
这样的联合一方面能够为iFIT这个互联网新玩家引入Sweat在数字时代的经验,帮助品牌更好地进入互联网市场。另一方面,iFIT也敏锐地捕捉到了女性群体在健身市场中的重要性,顺应了“她经济”的时代价值——据中国体育用品业联合会和尼尔森编制的《2021年大众健身行为和消费研究报告》,女性体育消费显著增长,平均总消费达到6362元,相比去年增幅接近50%,在购买健身卡及私教课程等方面显著高于男性。
Sweat创始人Casey Sines
除此之外,iFIT还与波士顿、芝加哥、伦敦和纽约四家马拉松大满贯赛事达成了多年合作,成为了他们的官方联网跑步机和数字健身内容订阅合作伙伴。数字平台利用线下传统体育赛事的营销来达成传播和背书,也是必然的手段。
iFIT背靠欧美,其得天独厚的大本营优势我们并不容易获得,但iFIT在互联网健身市场中的布局与扩张,依然有很多值得中国体育用品业关注和借鉴的地方。
在风起云涌的互联网新时代里,中国行业公司可以关注iFIT做得好的地方,吸收其精华为己所用,这或许可以帮助我们在互联网新时代里找到新的机遇,并最终脱颖而出。