美意王雪霞：靠产品说话，我非常有信心|与老板对话系列之（十八）

　　文/崔衎衎

　　凡是过去，皆为序曲。——莎士比亚《暴风雨》

　　1 缘起

　　2017年的第一家企业走访活动，郭超代表人造草专业委员会邀请王雪霞和她的MIE参加人造草专业委员会以及行业新标准的修订工作。开展对王总的第一次采访，“和谐友好”的氛围还是很重要的。而对她的为人处世、工作风格，我还一无所知。这次被她戏称为创业史上“难得一见”的访谈，用她助理的话形容就是“话题最具开放性”。

　　人造草行业里“咖位”高的老板，大多都是个性鲜明、城府极深且资历深厚。而与工程基建行业频繁打交道的人造草行业女性企业家，王雪霞应该是少之又少的一员。能在体育场地建造行业中长期坚持并有所建树的，王雪霞是其中之一。

　　三年前，王雪霞和她的MIE一直出奇地低调，即便在爆炸的互联网信息中，也几乎难以找寻到关于MIE的点滴。采访中她非常坦诚，几乎没有外交辞令。作为国内最早规模化涉足人造草行业的人物，她和她的MIE留给行业的似乎要更多，而像她这样的个体，是不会刻意地去圆通事故的。

　　早在2015年3月上海地材展上，我曾远远地见到她—在德国风的展览馆里，她一袭白裙，被展位上的老客户们簇拥着，说话睿智、干练。然后我听到一位工程商朋友说到她在业内如何如何有名，在体育设施建造圈内颇有“玛格丽特一世的旧欧洲之风”。

　　在2016年的夏天，她带着两名助理去我们单位拓展部办事，我和她有过3-5分钟的关于MIE品牌方面的交流。

　　就是在我对她知之甚少，不知道她的话题底线的情况下，我抛出了有可能给她带来不快的两个话题：

　　一是她如何看待那些不是“老字号”的、却已经赶超MIE发展步伐的人造草企业。

　　二是，当“世人皆知”的大好局面出现在美意(以下简称MIE)面前时，为什么你们没有成为一统行业的先驱，反而差点成了先烈，MIE究竟差在了那里?

　　2 淡定与自信

　　针对我的问题，王雪霞显得非常淡定，丝毫没有因为被戳到痛点而不快。

　　第一个问题的回答，让我感受到了她看待问题和竞争对手独到的视角。

　　“坦白讲，有一点必须承认，凡国内企业自己拉丝的产品，有个别比MIE好很多，也有不如MIE的，我们只是处于一个中上游水平。但在高端产品里，MIE有信心保证完美的品质。美意进口的高端Mattex草丝、自己生产的草丝，在纤度、配方，老化、耐磨等指标方面，都是行业内比较先进的。”我们行业内仍然有许多值得学习的同行，无论是在产品品质管理、客户管理方面，还是在市场营销手段、做大蛋糕方面，他们永远都是MIE的榜样。

　　这样的回答让我看到了她眼中对产品的自信。

　　第二个问题的回答，更加让采访者感受到了她那种北京大妞的率直与泼辣。也很难将她同三个孩子母亲的事实联想起来。

　　“MIE有一段永远涂抹不掉的历史—国内最早进入人造草坪行业的企业”。

　　1999年，当国人对于人造草的概念不知所以的时候，嗅觉灵敏的王雪霞和家人(高正东、高华)一起走入了这片“蓝海”。时下国内尽人皆知的赛尔隆、施拉姆、赫斯特、博纳、MATTEX的国外人造草品牌及产品，都是由他们以代理的方式最先引入中国的。

　　王雪霞回忆说：“那时候有一些国外的人造草企业找到了我的先生，希望聘请他担任首席代表。但那毕竟不是自己的事业，我们决定自己做国内最早从事人造草行业的本土企业,取名‘MIE中国区定点生产加工基地’。我和家人共同负责具体的公司运营。”

　　当谈到她经营哲学的形成、谁对她影响最大时，王雪霞语速放缓：“当然是赛尔隆。没有与他们的合作，就没有今天的MIE，也没有今天作为企业老板的我。我们学到了如何专注于一个细分领域甚至一款爆款产品，如何识别这个行业的各种现象，如何去取舍衡量各种价值……”。

　　MIE与国外品牌的缘分一直不断。1999年将最高端的荷兰草丝THIOLON引进中国，并命名为“赛尔隆”—这个至今对于中国人造草行业仍然具备“神圣感”的名字，随后的2001年3月，中国本土第一片专业运动型人造草坪在MIE下线，填充了国内空白。9月将英国BONAR引入中国并协助其建立生产基地。2005年3月将荷兰皇家赫斯特引入中国，单片双色草丝一时成为业内的经典;同年7月是中国人造草行业营销史上最具高光的时刻—欧洲豪门“银河舰队”皇家马德里俱乐部来华比赛，皇马巨星的训练课，就被安排在MIE提供的一块人造草坪足球场上完成。2007年1月，MIE更是在人造草行业搞了一次“平地惊雷”，开创了草坪发展的新概念—引入了施拉姆“会呼吸”的空心单丝人造草。

　　从2008年开始，正如历史上那些“王朝”一样，MIE进入了由盛转衰的时代。

　　90年代及2000年初，是产能不足的年代，中国人造草企业的生存并非难事。但对MIE这样的家族企业而言，能否一飞冲天、奠定胜局的关键，就在于建立新运营模式和管理机制，以适应爆发式增长的速度。“家族企业，有些时候会动力不足。公司初期对销售的重视也非常不够。现在回忆起来，公司发展过程中有很多节点，我们没有抓住。”王雪霞不无遗憾地说。之所以没有成为共创那样规模的企业，主要在于差了三步：

　　第一，在起步阶段，没有自己建厂，以及自主研发草丝;

　　第二，在快速发展阶段，没有专注的资金投入人造草行业;

　　第三，在品牌经营阶段，只专注生产研发，没及时配套良好的营销渠道和手段。

　　王雪霞所提到的三步，没有及时关注国产草丝的研发是首当其冲的“命运转折”。那时候因为市场对人造草的需求走高，国外人造草公司都出现了供货问题，国内开始有人琢磨生产草丝以解决市场产能不足的问题进而将“原先五、六十块的进货成本，锐减到二、三十块”。

　　“我们为此开了家庭会议，但鉴于当时的生产设备以及国产草丝的质量问题，无法完全保证其产品品质，最后我们还是决定继续进口。”但那几乎是整个人造草行业得以爆发的历史节点。即便不少应用国产草丝的项目都不约而同地出现了质量问题，极高的利润率也驱使众多企业转型自主生产草丝。直接导致了目前的这种竞争激烈且混乱的状态。

　　与这个风口擦肩而过，王雪霞遗憾却不后悔：“即便这样，这么多年我们都没有被挤掉。MIE有很多非常固定且信任我们的客户，他们相信美意产品的质量——靠产品说话，我非常有信心。”

　　3 源于品质的回归

　　她同样不是一个我们传统认知中的女强人角色，在她的商业信念中，“只想着怎么挣钱”是一件非常可怕的事情。“挣钱重要，但没那么重要。我从没想过把企业做成行业第一，我只想把草坪做好。”

　　2012年MIE从家族企业摇身一变，成为了王雪霞个人独自经营的企业。用她的话说，“摩羯座女人，就爱较劲，我就是想把企业做上去。”对于公司发展，她并无过多杂念与执念，只是单纯不想让“中国首家人造草企业被行业淘汰”。

　　为了打开此前开发不足的南方市场，MIE在2015年联合行业的中坚力量，组建江苏美意人造草坪有限公司，进入了公司发展的第三个阶段：合资。

　　“之前我们的工厂在天津，产品进入南方面临着高额的运费，非常影响利润率。合资公司的总部设在了南京，并在南京六合地区新建了工厂，这对我们打开南方市场非常重要。”

　　王雪霞说，“设在南京的另一方面考虑，在于出口。”

　　同天津港相比，上海港和南京港出口海外有着天然的优势。更大的出货量和更短的运输时间，使MIE的销售子公司发展出了更多的区域总代理，让MIE的产品远销英国、美国、德国、阿联酋、日本、越南、缅甸、印度、马来西亚等国家和地区。同2015年相比，2016年MIE的出口销量暴增4倍。

　　在王雪霞接手后的第4年，也就是2016年年底的时候，MIE的常规产品年销售已近400万平方米。

　　不过，相比盘算销售额、市占率和利润率这些冰冷的数据而言，对于行业的未来，她有着更浓厚的兴趣。在听闻中国体育用品业联合会人造草专业委员会正上报国标委，计划修订新的人造草国家标准后，“我一定要参与进来。”她声音仍然低柔，但语气相当坚决。对于体育用人造草环保、草丝质量、基布质量、安全等指标要求，王雪霞都有自己基于市场、品质、信誉的见解。

　　4

　　2017年乃至往后的岁月，MIE的发展方向在哪里，我们还无从猜想。但只要有王雪霞，至少在寂寥、低调的人造草行业里，就能多出一首独特的曲目。

　　她的北京办公室里，陈列着颜色各异的人造草样块——人造草已经成为了她一生最忠实的朋友，甚至成为了她身体和心灵的一部分。

　　“获得商业利润，固然是我们创业者天天需要去重复之事;但为行业开创出新的格局，才是一生的事。利润很重要，但是以自己的方式获取利润更重要。曾经让人模仿过、被人仰慕过，那才称得上是为这个行业做出过最杰出的贡献。”

　　她，就是这样一个很特别的女强人：但又不希望别人觉得她是特别强势的那个王雪霞。