19号球场：由IBM人工智能驱动的温网科技中枢

中国体育用品业联合会时间：2026-07-17点击：

关键词：场馆营造、英国、人工智能、温网、体育科技

IBM的watsonx平台和人工智能开发工具正在重塑温布尔登的数字化体验，同时守护这项赛事150年的历史传承。

温布尔登历史悠久的赛场每年吸引约50万名现场观众，并有数亿全球观众通过数字平台观看比赛。

随着2026年温网揭幕，IBM与全英草地网球和槌球俱乐部（AELTC）展示了人工智能技术如何在保留赛事150年传统与底蕴的同时，不断革新球迷互动体验。

全英草地网球和槌球俱乐部（AELTC）与IBM合作，在今年锦标赛开赛前对官方网站和移动应用进行了升级。

双方的合作关系已持续39年，成为职业体育领域历史最悠久的科技合作项目之一。

这些更新属于一项为期五年的数字化发展规划，目前已进入第二年。

AELTC和IBM的代表表示，这些变化展示了生成式人工智能如何在尊重赛事独特文化与历史传统的基础上，与经典体育赛事实现深度融合。

理解数字时代的观众群体

AELTC市场与传播总监乌萨马·阿尔-卡萨布介绍了俱乐部在多平台开展球迷互动的理念。

“温布尔登已经走过了漫长岁月……我们希望始终站在体育运动的巅峰，而这意味着要照顾好每一位参与其中的人。”他说。为此，需要深入了解网球运动极为多元化的受众群体。

“（我们）需要了解他们在哪里、做什么、如何互动……我们的目标是让更多人、更频繁地、以不同方式参与进来，”乌萨马继续说道。

AELTC利用这些数据为资深网球爱好者和普通观众分别开发相应功能。

乌萨马表示，每年只看一场网球比赛的普通体育迷，往往会选择温布尔登。

全年不间断的科技合作

IBM全球体育与娱乐合作副总裁卡梅琳·斯坦豪斯将温布尔登的幕后技术中心称为“19号球场”。

“我们与（AELTC）的合作方式与对待任何客户一样，”她说。“这段合作关系之所以特别，在于它不是时断时续的……我们有一支由50名咨询人员组成的团队，全年为锦标赛工作。”

“我的许多团队成员就在温布尔登的办公室里办公。”

这项合作让温布尔登在迎接明年150周年庆典之际，既能保持自身特色，又能采用新技术。

“让我们这段合作独一无二的原因在于，双方都珍视历史，同时也始终着眼未来。”卡梅琳补充道。

乌萨马则表示，俱乐部始终认为，传承与现代化并不是彼此对立的目标。

“我们从不认为传统和创新是相互冲突的，”他说，“温布尔登一直都在创新，只不过我们始终采取谨慎稳妥的方式。”

其中，中央球场和1号球场可开合顶棚的建设，就是过往创新实践的代表案例。

“我们并不是一家科技公司，”乌萨马表示，“我们擅长整合资源，精通草坪养护，为球员提供卓越的赛事服务和设施。但通过与IBM合作，我们能够借助他们日积月累的专业知识……与合适的伙伴携手合作，也意味着我们不必事事都成为专家。”

watsonx平台赋能多项新功能

此次上线的新官网和应用程序，包含了多项基于IBM watsonx平台开发的功能。

其中，“增强版实时胜率预测模型”（Enhanced Live Likelihood to Win）是重点功能之一，它能够结合新闻事件和多维数据生成赛前预测。乌萨马表示，这一人工智能模型“过去三年对男子单打决赛的预测都非常准确”。

随着比赛进程推进，胜率数据会实时更新，平台还会同步展示人工智能作出相关预测的原因与依据。

“关键时刻”（Key Moments）功能能够分析比赛中的局势变化。

升级后的“赛事聊天”（Enhanced Match Chat）功能允许用户使用自然语言提问，例如“这场比赛目前发生了什么？”或查询球员姓名的正确发音。如今，该功能还可调取实时视频和图片内容，为用户提供更多背景信息。乌萨马表示，这项功能“能够同时满足资深网球迷和新手观众的需求，并让他们始终留在应用生态之内”。

IBM咨询团队则利用名为IBM Bob的人工智能开发加速器，对温网面向球迷、媒体和球员的数字基础设施进行了全面重建。

温网需要迁移超过1.5万个数字资产，包括文章、视频、图片以及与之相关的元数据关系。IBM Bob通过分析这些内容，构建出完整的知识图谱。

IBM咨询公司副合伙人兼欧洲、中东和非洲地区（EMEA）体育行业负责人弗雷德·贝克表示：“借助这一体系，仅凭50名开发人员和数字工作者，就完成了相当于过去10年开发工作量的成果。”

不过，在媒体发布会上，相关负责人强调，人类始终是整个技术应用体系的核心。

“我们与俱乐部开展的所有工作，都坚持以人为主导，”弗雷德表示，“作为系统的建设者和运营者，我们会有选择地决定哪些环节适合自动化，同时确保人在关键决策和管理过程中始终处于闭环之中。”

网球评论员吉吉·萨蒙表示，温布尔登的声誉建立在传统、球员以及历史传承之上。

她指出：“我们的目标是让温布尔登始终站在体育运动的巅峰，而赛事解说正是其中极为重要的一环……我们必须确保数据和信息的可信度。当信息实时传递给球迷时，它必须绝对准确。”

AELTC数据显示，2025年温网数字互动量同比增长16%。乌萨马表示，俱乐部近年来始终保持两位数增长，目前累计互动总量已突破180亿次。

“首先，我们当然要感谢球员们，但IBM的技术无疑推动了更高水平的用户参与，让人们不断提出问题、彼此分享内容。”他说。

对于乌萨马而言，现场观众的体验始终是衡量成功与否的首要标准。

“没有什么比听到‘请打开大门’这句话更令人激动了。我们非常幸运，因为温布尔登已经成为许多人人生清单中的必到之地，”他最后说道，“看到球迷脸上的笑容，才是最重要的事情。”

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