年轻消费者缺乏对快时尚影响的认知
中国体育用品业联合会时间:2024-02-15点击:
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昆特兰理工大学(KPU)的研究表明,千禧一代和Z世代消费者缺乏对快时尚行业环境和社会危害的认知,需要通过消费者教育改变其行为。
昆特兰理工大学心理学讲师Yunzhijun Yu博士进行了三项研究,以期了解年轻一代消费者的购物习惯以及对快时尚行业的了解。快时尚品牌通过低价格和快速上新的方式提供时尚产品来吸引消费者。
根据本次研究结果,Claudia L Gomez-Borquez博士和Judith Lynne Zaichkowsky博士合作撰写了名为“减轻快时尚负面影响”的文章,并发表在可持续性营销杂志《Journal of Sustainable Marketing》上。文章指出快时尚行业的产量大于销量,其温室气体排放量相当于法国、德国和英国排放量的总和,因此快时尚行业的影响不容忽视。
“快时尚产品太便宜了,有时候一件T恤的价格甚至比一杯咖啡还要便宜。在低价的诱惑下,消费者想要买东西实在是太容易了,根本意识不到所有这些产品的累积效应。想要解决这一问题没有简单易行的方法。不过,从我们收集到的数据来看,我们认为对消费者进行快时尚教育绝对是一条正确的路径,虽然这一方法也未必足够改变他们的行为,”Yu博士表示。Yu博士拥有市场营销博士学位并主攻消费者行为研究。
由于预算紧张且容易冲动购物,年轻人是快时尚品牌零售商的宠儿。但买买买的代价是,研究表明,纺织印染行业每年产生数百万吨的废水,是世界上清洁水的第二大污染来源。
此次研究共询问了104名本科生,以评估他们对快时尚行业的态度、行为和认知,之后又对另一组学生重复了这一研究。为了研究消费习惯是否可以通过教育加以改变,研究人员还询问了30名学习过消费者行为课程的学生。
研究人员发现,Z世代和千禧一代学生关注可持续发展问题,但却对快时尚行业的环境和社会影响知之甚少。一些迹象表明,通过教育,消费者购物时可能会从追求数量转变为追求质量,但这会是“一项缓慢而艰巨的任务”。
研究表明,年轻消费者在购买快时尚产品时很少会进行深层次思考。除了价格极具诱惑力之外,快时尚产品还可以帮助年轻消费者建立身份认同和自我认知。
在第三项研究中,研究人员收集了二手服装市场的数据。结果发现,由于本来的价格就很低,几乎没有针对二手快时尚服装的需求。旧货商店确实会售卖一些低成本的独特服装,使它们免于被填埋的命运,但一些买家在这些商店里面淘金之后就会在其他地方以更高的价格转卖。
“我们发现快时尚产品太便宜了,便宜到消费者都没有欲望在二手市场进行转售。快时尚行业与传统服装业区别太大了,这一点令人担忧,”Yu博士表示。
由于无法在二手市场转售,大多数快时尚产品最终被扔进垃圾桶或被运往发展中国家,从而对当地服装业产生不利影响。
尽管通过教育改变消费者行为是关键之举,但消费者也应当思考自己的购物行为,Yu博士补充道。随着网购的不断兴起,许多年轻消费者已经培养了不用试穿就下单的习惯。结果便是有些衣服一次都没穿过就被扔进了衣橱的一角。
“我们可以教育消费者,只需付出一点努力就能养成负责任的购物习惯,比如试穿合适后再购买,或者下单前问问自己是否真的需要,”Yu博士总结道。
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