美国消费者购物决策时重视可持续性

中国体育用品业联合会时间：2024-04-04点击：

※ 以上信息源自Fibre2Fashion，由联合会整理发布，部分图片来自网络。

Blue Yonder连续第三年发布消费者可持续性调研报告。根据调研结果，78%的受访者将可持续性列为影响购买决策的关键因素。此次调研显示，消费者的环保意识不断增强，许多消费者愿意为可持续产品和实践支付溢价。

调研结果表明，消费者偏好具备可持续性的零售商和产品，70%的受访者表示过去六个月曾在此类零售商处购物，这一数字与2022年和2023年的调研结果基本持平，说明消费者对于可持续购物的兴趣较为稳定。此外，近一半的受访者表示过去一年可持续消费意愿增加，其中40%愿意为可持续产品支付5%的溢价，25%甚至愿意支付10%或更多。

在物流方面，83%的消费者表示如果给予某些激励，他们愿意接受延迟配送，凸显了消费者对于绿色运输的偏好。这一比例在不同年龄段中各不相同，其中千禧一代和Z世代对于运输延迟最为宽容，更为关注运输过程的可持续性。不过，消费者的耐心也有限度，仅有23%的受访者愿意接受一周以上的配送延迟。

除了产品的可持续性外，消费者也关注整个配送过程的可持续性，59%的受访消费者希望运输过程中采用电动卡车。尽管消费者热衷于环保购物，但他们却对商家的环保声明持明显怀疑态度。近一半的受访者表示并不完全相信品牌的环保声明，35%表示完全不相信，并认为需要自己进行额外的研究才能确认或者就是认定品牌的环保宣传与实际商业实践不符。

Blue Yonder首席可持续发展官Saskia van Gendt表示：“我们很高兴看到大多数消费者在购物决策时重视可持续性，特别是过去一年消费者面临着持续的通胀压力，却依然愿意为可持续性买单，支付更多的溢价。这一点向品牌商和零售商发出了一个明确的信息，投资于可持续解决方案和实践是值得的，不仅有利于保护地球，而且有利于维持消费者忠诚度和信任。”

※ 以上信息源自Fibre2Fashion，由联合会整理发布，部分图片来自网络。