年度鞋类产品调研显示消费者更愿意等到促销期间购买心仪品牌

中国体育用品业联合会时间：2024-04-30点击：

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全球咨询公司艾睿铂（AlixPartners）与美国鞋业分销商和零售商协会（FDRA）合作开展了“2024年春季美国鞋类产品消费者调研”，揭示了美国鞋类产品消费的重大趋势。根据调研结果，2024年春夏季运动鞋将引领销售增长，消费者最愿意在品牌促销期间以折扣价购买喜欢的品牌，同时通胀和经济压力正在影响消费者的购买行为。

“消费者购买鞋类产品的频率变高，但他们希望以更低的价格购买鞋类产品。42%的受访者表示与去年相比，今年更有可能搜索优惠券或等到促销时再购买心仪产品，”艾睿铂在一份有关该研究的新闻稿中写道。

艾睿铂合伙人兼董事总经理Bryan Eshelman表示：“我们预计2024年春夏季鞋类市场将与去年基本持平。从我们的调研中可以看出，鞋类产品消费者，特别是运动鞋/运动休闲鞋消费者，将更加看重品牌。品牌面临的挑战是如何扩大DTC（直销）业务并实现盈利。”

FDRA总裁兼首席执行官Matt Priest则表示，此次调研提供了重要的消费者趋势，并显示出通胀将继续影响消费者行为。

“我每天都会与鞋业高管交流，他们正在努力改变销售策略，以满足快速变化的消费者需求。鞋类行业的整体利润率近些年来逐步收紧，这也是我们的会员单位最为担忧的问题。此外，鞋类行业一直在想方设法去库存，并减少新品库存，但库存降低水平是否已经足够？此次调研无疑将为加强销售策略和库存管理提供一些精彩见解，”Priest在新闻稿中表示。

报告显示，对于2024年春夏季，运动鞋将成为亮点，受访者预计在运动鞋上的支出将比去年增加2%；时装鞋和工作鞋的支出预计将分别下降19%和21%。运动鞋领域消费者尤为看重品牌，61%的受访者计划在品牌实体店购买运动鞋，57%计划在品牌网店购买；相较于非运动鞋，只有49%和40%的受访者计划在品牌实体店和品牌网店购买非运动鞋。

消费者放弃购买的原因

调研结果显示，品牌是消费者购买时的第三大驱动因素，特别是在运动鞋领域，品牌尤为重要。与此同时，在消费者放弃购买的原因中，排名第二的因素是断码。

超过四分之一的受访者表示与去年相比，他们在今年更有可能购买更加便宜的产品。不过，在问及看到类似款式或平价替代产品打折是否会促使他们购买时，只有7%的受访者表示会。报告认为，虽然消费者囊中羞涩，但消费者依然想要购买心仪的品牌。

“尽管成本和断码是消费者放弃购买的主要原因，但我们也看到消费者不会转向便宜的替代产品。相反，他们更愿意等待促销或优惠券来购买自己心仪的产品”，艾睿铂合伙人兼董事总经理Raj Konanahalli表示。

人工智能可以帮助优化库存

在被问及前往实体店购物的原因时，76%的受访者表示店内可以试穿从而买到合适的尺码，65%表示付款后可以立即带走商品。超过70%的受访者表示在购买鞋子时也会顺带购买其他附带产品。不过，如果店内没有合适尺码会严重影响消费者的购买行为；调研结果表明断码缺货是消费者放弃购买的第二大原因。

“人工智能（AI）技术可以帮助企业优化单店、跨店铺以及网店的库存水平，合理利用AI技术可以帮助解决某些尺码缺货而某些尺码库存过剩的问题。投资改善库存预测、规划和分配流程可以直击消费者需求，因此将获得比以往更多的回报，”艾睿铂在声明中表示。

“店铺拥有合适的尺码库存已经是一个老生常谈的问题，但随着消费者光临实体店的次数越来越少，单次购买量越来越高，断码问题的影响也越来越大。去年，AI技术的进步改变了产品规划和分配的游戏规则，因此AI技术是一项值得考虑的投资，”艾睿铂合伙人Ryan Poole补充道。

额外包装纯属浪费

超过一半的消费者认为，鞋盒、防尘套或额外的鞋带并不重要，对购买决策几乎没有影响。调研显示，大多数消费者在购买鞋子时并不寻求可持续性，但越来越多的消费者愿意为可持续性支付溢价；22%的受访者表示不会考虑忽略可持续性的品牌或零售商。

艾睿铂总监Mitchell Collens建议：“品牌重新评估包装时可以与可持续举措想结合，这样既可以降低成本，也可以提高品牌的商誉。”

本次调研对象为1000多名15岁以上的消费者，以了解影响他们今年春夏季购物决策的因素。

FDRA覆盖了95%的鞋类企业和品牌，关注范围涉及从设计到零售的整个鞋类产业，以期促进行业发展并倡导相关政策。艾睿铂（AlixPartners）为鞋类制造商和零售商提供建议，帮助打造横跨整个价值链的数字优先零售战略。

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