面对劳动力短缺局面，全球供应链管理人员转向自动化解决方案

中国体育用品业联合会时间：2024-05-09点击：

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根据Descartes Systems Group进行的一项调研，为了提高员工的生产力，约54%的受访全球供应链和物流管理人员采取的首要策略是将重复性和非增值性工作自动化。面对着劳动力的严重短缺，企业亟需将技术融入日常性的供应链工作中，这些工作目前大都依赖人工完成。

此次调研名为“企业采取了哪些措施来应对供应链和物流方面的劳动力短缺挑战？”调研结果显示，面对劳动力短缺局面，企业纷纷进行了技术投资。为了提高体力型员工的效率，54%的受访者选择了投资于送货路线优化解决方案，45%选择了司机移动生产力解决方案。为了提高规划人员和分析师等知识型员工的工作效率，53%选择了投资于实时货运跟踪解决方案。

除了转向技术外，企业正在调整员工招聘和保留策略，来缓解劳动力短缺。54%的受访者认为他们企业最大的变化就是修改了员工的招聘流程，包括仓库工人和司机等体力型员工以及知识型员工。

在吸引新员工方面，企业采取的优先策略包括灵活工作时间（35%）和采用先进技术（34%）。在留住员工方面，给予在职培训和在职学习补贴（35%）以及提供有竞争力的薪酬（34%）成为企业的优先选择。

此外，企业会因为业务绩效指标的不同而采取不同的方法来应对劳动力挑战。企业的财务状况、增长率、管理层对供应链部门的评估以及员工保留项目的有效性等因素都会影响企业针对供应链和物流部门劳动力短缺问题所采用的战略、策略和技术。

Descartes工业与服务执行副总裁Chris Jones表示：“劳动力短缺问题普遍存在。此次研究证实，为了应对劳动力短缺问题，大多数供应链和物流部门已经对其运营、技术、员工招聘和保留策略进行了变革。我们认为企业应继续投资于技术，并不断变革以充分利用现有资源。在招聘和留住员工过程中，企业也需关注金钱之外的其他方面，才能打造一支胜任的队伍。”

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