美国消费者以及亚马逊上的品牌商和卖家担忧通胀问题

        根据Jungle Scout在今年一季度进行的消费者调研，成本成为美国消费者在亚马逊购物时做出购买决策的首要驱动因素。超过一半的消费者网购时会首先前往亚马逊搜索相关产品。Jungle Scout是一家专为在线卖家提供搜索与市场分析、库存管理和销售情报工具的美国公司。

        过去一年，亚马逊24个主要商品类别中有15个类别的平均价格出现下降。

        尽管在沃尔玛实体店购物的消费者比例与上季度相比保持稳定，但在沃尔玛网店（Walmart.com）购物的消费者比例季度环比下降15%。

        不仅消费者担忧通胀问题，超过四分之一的亚马逊品牌商和卖家同样担忧通胀带来的影响。

        由于持续性的通胀压力，超过70%的消费者在亚马逊购物时会寻找价格最低的商品。

        TikTok在电商中的作用愈加明显，对消费者的影响也越来越大。调研结果显示，三分之一的受访消费者每周至少浏览一次TikTok Shop，近四分之一的消费者曾在TikTok Shop购买过商品。在Z世代和千禧一代中这一比例甚至更高。

        增强现实（AR）和人工智能（AI）技术正在改变人们的购物方式。近三分之一的受访消费者表示，亚马逊基于AR的“View in Your Room”功能促使他们改变了购物决策，放弃了本来打算在实体店购物的想法，转而在亚马逊上进行了网购。

        大多数受访消费者（52%）表示今年一季度的支出与2023年第四季度相比大致持平，这一比例与过去三年的趋势不尽相同，过去三年中两个季度支出相对持平的消费者比例要低于这一数值。

        近三分之一（32%）的受访消费者表示一季度支出与2023年四季度相比出现下降，这一比例也是2022年二季度以来的最低值。

        只有21%的Z世代和千禧一代消费者一季度支出环比出现上涨，这两个年龄段的消费者本应是最有可能增加在线支出的人群。

        大多数受访消费者（61%）在今年一季度的收入与上一季度相比保持不变。尽管有21%表示收入出现了增长，高于2023年四季度时的15%，但这两个比例处于2022年底以来的最低水平。

        在各个世代中，亚马逊都是消费者网购时首选的搜索渠道，特别是，X世代和婴儿潮一代最为青睐亚马逊，56%的X世代和61%的婴儿潮一代受访者网购时会首先前往亚马逊搜索相关商品。

        就社交媒体而言，YouTube是所有世代最喜欢的产品搜索渠道。Z世代中近40%网购时首选YouTube或TikTok进行商品搜索，这一数字甚至超过了使用谷歌等搜索引擎的比例。

        与其他世代相比，X世代和婴儿潮一代更加青睐谷歌等搜索引擎进行商品搜索，使用搜索引擎的比例为43%。

        许多因素都会影响消费者在亚马逊上的购买决策。在当前环境下，消费者既担心个人财务状况，也担忧整体经济环境。因此，价格成为2024年一季度影响消费者购物决策时的最重要因素也就不足为奇了。