调查显示60%的零售创新领导者优先考虑电子商务投资

中国体育用品业联合会时间：2024-11-11点击：

来源：Fibre2Fashion

波士顿咨询公司（BCG）和世界零售大会最近的一项调查显示，60%的零售创新领导者正在优先考虑对电子商务投资。

其中，两个主要投资领域是第三方市场（42%）和社交商务（39%）。采用市场模式可在无需显著扩大内部运营的情况下扩充品类，而部署社交商务可提高品牌知名度，并增加年轻购物者的市场份额。人工智能（包括生成式人工智能）是所有零售商的主要投资领域之一（58%），因为其有助于提高效率、缩短交货时间、管理复杂情况并增强创造力。

然而，相对于市场主导企业亚马逊和沃尔玛来说，大多数美国零售商的行动速度不够快，这两大企业在2023年占美国电子商务市场的38%以上，在多个产品类别中的总市场份额超过50%。

这些零售商也没有跟上Temu等亚洲新贵市场的步伐，Temu快速增长，已跻身美国前20名电子商务零售商之列。

调查结论认为，对于其他立志做好电子商务的零售商来说，这些领先零售商的成功和发展势头说明了不创新就会消亡的道理。

提高创新迫切性是电子商务本身的持续热潮。Forrester公司预测，到2027年，美国零售总额的70%以上将受到数字化影响。波士顿咨询公司在其网站上的一篇文章中表示，美国许多品类的大部分零售额由电子商务产生只是时间问题。

提高电子商务计划的端到端速度（从识别和测试机会到快速扩展），将增强传统零售商在这个不断增长的市场中的持久力。零售商们的行动越慢，其不断落后于创新的传统零售商或快速发展的数字原住民的风险就越大。

总体市场销售额的增长速度比第一方电子商务销售更快，亚马逊和沃尔玛的增长速度远超美国其他市场竞争者。

专业零售商也利用各种机会创建市场。与此同时，Temu已经证明，数字原住民可以选择走其他成功之路。Temu的低价产品和社交推荐系统战略在过去几年中实现了指数级增长，使其一跃占据电子商务的领导地位。

Temu平台上的产品平均价格比亚马逊上的产品价格低50%左右。大型应用内的折扣活动转化率为10%，而行业平均水平仅为2%。

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