当下,以“Z世代”(出生于1995-2009年的人)为核心的年轻消费群体已逐渐成为推动市场消费的主要力量。据统计,我国“Z世代”群体约有2.6亿人,占人口总数的19%,预计到2035年其创造的消费市场规模将达16万亿元。
相较于传统消费者,成长于现代信息技术加速及普及年代的年轻消费者,对于移动互联网有着更高的接受度。他们愿意将时间和金钱投入于重体验、强互动的产品和服务,无论是参与线上健身课程,或是通过数字技术体验运动项目,这些新消费背后都暗含着产业数字化的升级需求。
全球数字经济发展已进入爆发期,在可预见的庞大市场下,体育企业能否抓住年轻消费者“体验至上”的消费需求,无疑将决定着企业的未来。本期“海外那些事儿”栏目,我们将通过两组数据报告,并结合两家企业市场动作,从中挖掘有价值的信息。
新的数字平台推动体育爱好者数量增加
尼尔森和LaLiga Tech(LaLiga Tech是由西甲联盟LaLiga创建的科技创新公司)的一项新研究显示,千禧一代和Z世代的消费者比X世代和婴儿潮一代更关注体育比赛,但他们更喜欢流媒体和移动体验,包括梦幻体育。
(*梦幻体育是一类在线预测类体育游戏,玩家可以在游戏中组建一支由真实体育运动员组成的梦幻球队。玩家所选择的球员在真实赛场上的表现会全部转换为分数,场上球员的分数总和则是玩家本轮比赛的分数,通过比较分数的方式和其他玩家竞争)。
这份题为“360度粉丝参与:让体育了解和参与其在线社区的途径”的报告是基于来自包括北美、欧洲、亚洲和非洲在内的15个国家的2万多名不同年龄层消费者的反馈。
该报告反驳了有关年轻观众对体育失去兴趣的调查。然而,尼尔森和LaLiga Tech的报告证实,体育爱好者在流媒体、应用程序和游戏平台上变得越来越分散,这凸显了体育资产需要继续进行整体技术开发和数据分析的必要性,充分利用年轻消费者的兴趣,从而领先于不断变化的消费者行为。
越来越多的体育观众
年龄在34岁及以下的受访者平均关注6.3项体育运动,在老一辈中这一比例略有增加。总的来说,受访者列出了他们关注的65种不同的运动项目,显示出小众竞争明显有机会产生大量的追随者。足球仍然是全球最受运动爱好者欢迎的运动,51.4%的受访者积极关注足球,通常是通过追随最喜欢的球队。
对数字化和数据的渴望
虽然年轻观众的体育消费速度与前几代人持平或更高,但消费方式已经发生了变化。近一半(46%)的年轻爱好者更喜欢在智能手机或平板电脑上观看体育赛事,15%的年轻观众更倾向于看点播内容。这一群体在观看比赛时玩游戏的可能性也超过了50%,玩梦幻游戏的可能性也超过了41%。
与数字平台的互动似乎也影响了人们对直播的期待,因为55%的Z世代受访者希望在游戏过程中看到直播数据并与之互动。
多样化的全球追随者
新兴的全球市场对体育表现出最高的兴趣,这突显出赛事需要专注于吸引本国市场以外的国际观众。
尼日利亚(74%)、印度尼西亚(70%)、哥伦比亚(69%)、土耳其(67%)、印度(67%)和阿联酋(65%)的受访者认为自己是体育爱好者的比例最高。相比之下,在美国(46%)、英国(44%)和法国(43%)等传统体育强国中,只有不到一半的受访者这样认为。
OTT是对传统转播的补充,而非取代
该研究证实OTT(over-The-top,通过互联网向用户提供各种视频及数据服务)体育流媒体是主流平台,但不一定会损害传统转播。
全球41%的体育迷通过OTT观看一些体育赛事;然而,一半的观众(47%)同时观看电视,这表明流媒体增加了额外的窗口来进行体育消费,而不是取代现有的窗口。根据尼尔森的数据,过去一年,全球范围内多重放映的趋势上升了5%, Z世代的这种趋势上升了10%。
有效利用机会
该报告的结论是,如果这些机构在数字生态系统中实现持久的粉丝参与度,所有体育赛事都有巨大的机会通过创造数字平台来获得更广的全球知名度,这种投资可以得到数据分析的支持。
报告的四大要点是:
1.参与需要更具互动性和实操性;
2.智能设备是用来收集数据的;
3.数据分析是智能设备使用的自然组成部分;
4.智能平台的使用使体育资产能够收集数据。
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IDC:随着需求恢复正常,可穿戴设备市场首次出现季度下滑
根据国际数据公司(IDC)全球可穿戴设备季度跟踪的最新数据,全球可穿戴设备市场在2022年第一季度首次出现下滑,总出货量为1.053亿台,同比下降3.0%。这种下降主要是因为需求降温,消费者开始在可穿戴设备以外的类别增加支出。
尽管整体销量下滑,但并非所有可穿戴类别都面临相同的状况。可听戴设备作为份额最大的类别,增长率仅下降0.6%。因为居家工作和学习的活动导致需求急剧增加,可听戴设备还经历了该行业最大的一次繁荣,目前需求已从疫情驱动的高峰回落。作为可穿戴产品领域的先驱,手环因供应短缺和需求疲软共同阻碍了增长,销量下跌40.5%。乐观的一面是,手表在此期间增长了9.1%,占据了28%的市场份额。
IDC 移动和消费设备跟踪研究经理Jitesh Ubrani表示,“消费者越来越意识到自己的健康状况,而且有了更多的定价选择,似乎人人都可以买到手表。随着小品牌在低端市场增加推出基础健康和健身数据跟踪手表的力度,以及谷歌、三星和其他Wear OS合作伙伴在高端市场与苹果公司竞争,竞争也在加剧。”
IDC移动设备和AR/VR研究总监RamonT.Llamas指出,需求降温将迫使公司进一步差异化。随着大多数功能在不同的设备中变得越来越普遍,替代品越来越多,公司必须说服客户使用同类中体验性最好的产品进行升级。这将需要新的硬件、软件和服务,既能给顾客带来惊喜,又能留住他们。
由于Apple Watch SE在推出一年半以来仍表现出惊人的韧性(出货量超过200万台),苹果在本季度实现了6.6%的同比增长。与此同时,由于该公司面临来自低成本产品的更多竞争,本季度AirPods的发货量持平。
三星排名第二,但其出货量相比去年下降了近10%。三星通常依靠强劲的智能手机销售在许多市场捆绑可穿戴设备,尤其是可听戴设备。与苹果一样,该公司也无法避免来自低价供应商和众多品牌的竞争。额外的竞争加上智能手机销售放缓,导致可听戴设备发货量下降。手环也随着整体类别的下降而下降。然而,最新的Galaxy Watch 4系列仍然很受欢迎,该公司的手表出货量在本季度增长了32.7%。
小米的出货量下跌完全是由于手环类产品的疲软。尽管如此,该公司在手表和可听戴设备方面继续取得进展,并采用同样的低成本、高价值战略。
尽管本季度整体出货量下降了10.8%,华为仍保持在第四的位置。虽然该公司在欧洲的业务随着时间的推移而增长,但该公司仍高度专注于中国本土市场。俄罗斯入侵乌克兰给欧洲市场带来了很大的下行压力,因此未来几个季度,华为在该地区的销售可能会受到负面影响。
Imagine Marketing凭借其在印度的大量业务,再次稳居全球前五名,但其本季度可听戴设备的增长下降了3.8%,该公司可能正在经历初期饱和的迹象。此外,尽管总出货量仍远低于100万件,但该公司一直在扩大其在手表领域的影响力。
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亚马逊时尚推出虚拟试穿鞋服务
亚马逊时尚宣布推出虚拟试穿鞋业务,这是一种交互式移动体验,使用增强现实技术帮助顾客可视化一双鞋上脚的样子。
在iOS上使用亚马逊购物应用程序的顾客,可以使用虚拟试穿鞋服务来可视化包括New Balance、阿迪达斯、锐步、彪马、Superga、Lacoste、Asics和Saucony在内的品牌的数千种运动鞋。选择鞋子后,顾客点击商品详情页面上的“虚拟试穿”按钮,将移动设备上的摄像头对准脚,查看鞋子试穿后的样子。顾客可以移动双脚,从不同角度观察鞋子的外观,并滚动选项来无缝更改所选鞋子的颜色,而无需退出该页面。顾客还可以将虚拟试穿的样子拍下来,然后点击“分享”按钮在社交媒体上与朋友分享图片。
亚马逊时尚总裁Muge Erdirik Dogan表示,“亚马逊时尚的目标是创新体验,让消费者更轻松、更愉悦地在网上购买时尚产品。我们很高兴推出虚拟试穿鞋服务,这样顾客就可以随时随地试穿他们熟悉和喜爱的品牌的数千种款式。我们期待着在不断提升体验并扩展到更多品牌和款式的同时,倾听和学习顾客的反馈。”
虚拟试穿鞋服务还为品牌提供了一种展示产品的新方式,使购物更容易、更具互动性。
该功能可供美国和加拿大的亚马逊客户使用。
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苹果和耐克联手推出体育内容
在争夺顶级体育媒体内容的新竞赛中,两个最知名的美国品牌开始合作。
耐克和苹果将联手拍摄一系列电影。
经过多年的合作,苹果原创电影将与耐克的Waffle Iron娱乐和Makeready合作。
Waffle Iron制作了2021年的电影《体育停摆之日》,讲述的是运动员支持的社会正义倡议,以及关于孟菲斯灰熊队球星Ja Morant的纪录片《Promiseland》。
苹果公司目前正在制作一部由Brad Pitt主演的一级方程式电影,该电影由梅赛德斯车手Lewis Hamilton担任顾问。
苹果和耐克此前曾有过合作:苹果CEO Tim Cook自2005年起一直是耐克董事会成员,耐克还开发了自己版本的Apple Watch SE和Series 7。这两个品牌于2006年联手推出Nike+iPod运动套装。
从热播的英超电视剧《TedLasso》开始,Apple TV+在体育媒体的影响力不断扩大。今年,该公司首次涉足直播领域,与美国职业棒球大联盟达成协议,每年为周五晚间比赛提供价值8500万美元的直播服务。它正在考虑对竞标更贵的资产,包括“NFL周日门票”,每年可卖到25亿美元。该公司还制作了一部关于新英格兰爱国者队的纪录片,和一部关于NBA传奇魔术师Johnson的纪录片。
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※ 以上信息源自SGB Media、Front Office Sports,由欧亚编译;部分图片来自网络