NBA与微软联合发布新版官方应用，利用人工智能和机器学习提供丰富的个性化体验

        新版的NBA官方应用还包括NBA ID的首次亮相，这是一个可免费加入的会员计划，球迷可以独家获取赛事相关的赠票、商品、内容和其他福利

        NBA在9月末发布了全新版本的官方APP，其中包括首次亮相的NBA ID，用户可免费加入这项会员计划，从中获取赛事相关的赠票、商品、内容和其他的独家福利。这款重新设计的官方软件与微软公司合作开发，并在全球范围内上线，微软利用人工智能和机器学习技术，向球迷推荐个性化的内容。

        NBA ID将根据球迷所在的具体位置，区域化地提供特定福利，并与其他NBA产品中的福利产生联动，例如赛事订阅服务“联盟通（League Pass）”和Pick' Em范特西经理游戏。联盟通之前都是一款独立运行的软件，但现在，它将并入NBA官方软件中。标准版的联盟通订阅价格也从上赛季的230美元下降到了现在的99美元/年。NBA希望这次降价能配合手机、智能电视和其他联网设备，更好地吸引年轻用户。

        “我们希望确保NBA ID的会员能影响联盟中发生的事情，”NBA直接面向消费者的执行副总裁克里斯-本亚克说，“投票也将是会员计划的一项主要环节。球迷们将对球衣、球场和奖项之类的事情进行投票。等到全明星投票阶段，我们会公布更多的投票功能细节。”

        新版软件还包括全新的个性化推荐流，名为For You feed，从外观审美上复刻了Instagram和其他社媒平台播放集锦视频的效果。球迷可以点击手机屏幕，选择自己喜欢的球队和球星，观看他们的竖版高光视频。大多数集锦视频的平均时长都在10秒左右。去年，竖版视频占NBA社交数字平台视频浏览量的30%，但在今年夏天的NBA总决赛期间，这一数字飙升到了70%——联盟将这一趋势归因于抖音的爆炸式传播，竖版视频是抖音视频的标准格式。

        2020年4月，NBA首次宣布合作计划，正式宣布微软公司成为NBA的官方云合作伙伴。“我觉得，以竖屏格式展示内容的想法，绝对不是在2020年冒出来的，”本亚克说道。

        除了这些内容，NBA官方软件还将包括所有NBA赛前、赛后新闻发布会的现场直播，以及一个名为CrunchTime的全新周播节目，当比赛进入关键时刻，例如当一场比赛的比分要接近投注线的大数（两队的总比分等数据超过预测数据）时，这档节目就会带领观众实时督战。软件还将提供长达1200小时的点播内容，时长是去年的两倍，包括金州勇士21-22赛季的夺冠专题片，这部专题片分为七集，由安德烈-伊戈达拉主讲。

        NBA官方软件还有一个亮点——通过WSC Sport公司的计算机视觉技术，自动从比赛直播画面中剪辑出高光镜头，实时生成集锦视频。这家公司已经与NBA合作了数年，此外，NBA还使用微软Azure的人工智能和机器学习技术，来创建软件的个性化推荐流，它根据用户的地理位置和观看历史来推荐内容。

        “我们的主要工作之一，是通过人工智能、机器学习、预测分析和强化学习等技术，更完美地把精心准备的内容及时、准确地推荐给用户，”微软的客户创新首席产品官迈克-多尼说，“我们如何把用户最可能想看的视频推给他们？这就是一切工作的核心。你越是用他们不想看的东西来刺激他们，就越是在损害你自己的利益，使用户更不想在你这里看内容。”

        微软的后端云计算技术，还将大大缩短联盟通的比赛直播延迟，新赛季的直播延迟只有上赛季的一半，据官方透露，现在的直播速度将与常规的地方有线电视转播相当。多尼表示，在2020年4月宣布与微软的合作之前，NBA就与微软及其云计算竞争对手进行了约9个月的谈判。当时的NBA还因为疫情处于停赛期，直到三个月后，NBA才在奥兰多的迪士尼园区内重启赛季——迪士尼的泡泡赛区内依然没有球迷。

        “在以前，我们通常会在项目启动时，一起在一个房间里呆上几个月，面对面地完成大量工作，”多尼说，“而这次，几乎整个项目都是远程完成的，这是一个挑战。它在无意中促进了这个项目的完成，让我们更理解新版本的特点和内涵，”他补充说，“作为体育迷，我们经常想在线下聚会，和亲朋好友一道，共同在酒吧、比赛现场或是家里体验运动的乐趣。而现在，面临全新的变化，我们不得不考虑另一种可能：处于线上状态的我们，如何与朋友远程感受体育之美？”

        NBA新款软件还出现了一些博彩元素，由NBA TV制作的周播节目NBA Betstream也将回归，分享专家对实时比赛的投注见解，除此以外，联盟通还增加了额外的比赛直播流，重点解读博彩信息。FanDuel、DraftKings、Action Network和Bleacher Report等合作伙伴也将在NBA软件中分享内容。

        “如果用户设置了自己的偏好，我们就能把他们喜欢的内容和想关注的比赛推给他们，还可能整合DraftKings或FanDuel等合作方的内容，我们不会利用自己的经验直接在软件中设置投注功能，”本亚克说，“我们会更加变通一些，用户不仅能在软件上浏览内容，如果他们想看更具体的买大买小之类的信息，还能切换到专业的博彩网站。因此，这实际上是一种选择。”

        与此同时，由贾里德-格林伯格主持的新版CrunchTime周播节目也将推出新栏目，针对盘口买大还是买小，开展专门讨论，这些功能将对全美的NBA软件用户通用。

        “一旦涉及到博彩领域，NBA就必须规避掉这些敏感元素。我们平台上的所有相关内容将由合作伙伴提供，”NBA社交、数字和原创内容高级副总裁安德鲁-亚夫说，“我们将有一个单独的国际版本，不会有那么多的博彩功能，并附带国际版的联盟通。”

        来源：THU体育科技评论