从不同的生态系统解析智慧体育场馆机遇

中国体育用品业联合会时间：2022-11-11点击：

围绕5G的很多对话都集中在潜在的或现有的用例上，但使用场所——5G、IT和行业垂直生态系统相遇并将设备与云中应用程序连接的物理位置又如何呢？这些使用场所有共同的特点吗？在体育场、机场或工厂等特定区域，5G和IT如何释放重要价值？

以场所为中心的生态系统侧重于当地的适应，这比例如以全球事物为中心的系统能够实现更好的差异化。因此，一个地方生态系统的组织者需要对当地市场条件有一个坚实的了解。有些地方也可能是虚拟的，因此这种生态系统模型也适用于现有物理场所的数字化改造。

本地锚定的生态系统非常直观，因为它很容易与体育场馆、机场或工厂等有形位置联系起来。很容易确定位置的受益者，例如体育场或工厂所有者，围绕他们的数字化需求开始参与。然而，在一个地方就可能有许多受益者。考虑一个体育场馆——受益者可能是体育迷、体育场老板、音乐会观众甚至体育联盟。因此，在流程的早期确定潜在受益者并调整其数字化目标将提供最佳的价值创造机会。

智能体育场：从虚拟到现实

为了将理论付诸实践，让我们探索一个特别有吸引力的以地方为中心的生态系统——体育体育场，在这里，数字化破坏了现有的生态系统。根据IMARC集团的数据，数字增强和互联场馆（或智能体育场）市场提供了广泛的商业机会，预计2022年至2027年间，全球将以每年22%以上的速度增长。

但没有观众就没有钱——这很简单。在谈论体育场馆时，球迷体验是一个核心因素。为了在复杂的电视和其他设备上与在家观看的体验竞争，在舒适的沙发上享受，创造吸引人或方便的球迷体验将是智能体育场体验的关键。

从购买门票和前往体育场，找到座位或最近的浴室，沉浸在比赛和相关内容中并与之互动，到无接触式的购买商品，球迷的体验应该是无缝的，从赛前参与到离开体育场，甚至是在赛后。

如今，体育场的球迷需要高性能和可靠的移动覆盖来共享、互动和流媒体内容。在今年超级碗举办地洛杉矶的SoFi体育场及其周围，球迷仅在Verizon网络上就使用了创纪录的30.4TB移动数据。但是，在现有的公共蜂窝覆盖和私人Wi-Fi网络无法满足需求的情况下，仅在体育场内播放视频的球迷无法证明在数字基础设施上投资数百万美元是合理的。

确定同一地点的其他受益者和生态系统对于为数字基础设施构建强有力的商业案例至关重要。为了探索这一概念，需要基于生态系统映射框架，研究与5G和IT交叉点的智能体育场景观相关的四个不同生态系统，以及如何在每个生态系统中增加价值。

体育联盟生态系统

体育联盟生态系统是一个相关的生态系统，与智能体育场启用的用例有着紧密的联系。它由各种体育运动的管理机构协调，通常由参赛队拥有，并与各种合作伙伴签署协议。这个生态系统包括运动联盟、运动队、技术和营销合作伙伴等。

体育联盟生态系统地图

体育联盟合作伙伴和技术提供商都可以在改善球迷体验方面发挥作用。

体育联盟（协调人）：提供组织结构，在这种组织结构中，球队进行比赛竞争，与球队分享收入，并与其他组织签订合作协议。

球队（贡献者和受益者）：通过联盟收入分成、销售和赞助交易赚钱。

技术和营销合作伙伴（贡献者）：在比赛期间和官方程序中展示他们的品牌，以及为体育运动的各个方面提供技术增强，支付巨额费用。

比赛参与者（受益人）：购买门票参加活动并支持其球队、联盟。吸引粉丝至关重要，因此创造最佳的粉丝体验是成功生态系统的关键。

通常，体育联盟与科技公司合作，提供必要的数字基础设施和应用程序，以提升球迷体验。例如，Verizon于2021与NFL签署了为期10年的合作协议，成为官方5G合作伙伴，这是一项技术合作，重点是改善粉丝体验，同时还包括公共安全和人群管理方面。2021早些时候，思科和NFL还宣布建立多年合作伙伴关系，思科正在开发联盟范围内的基础设施，以支持比赛日运营，如安全和数字指示板解决方案。

体育场设施生态系统

体育场设施生态系统固定在体育场周围，并由体育场所有者精心策划，后者通常将体育场出租给球队和/或赛事发起人。这个生态系统中的参与者包括体育场所有者（市政当局或球队）、运动队、冠名赞助商和网络连接提供商。

体育场设施生态系统地图

体育场必须变得越来越互联和智能，以改善运营、安全和球迷体验。

体育场所有者（协调人）：提供举办比赛的设施，并作为运动队的主场。体育场通常由市政当局或运动队自己拥有。

运动队（出资人和受益人）：通常与作为其“主场”的体育场签订长期租赁协议或拥有其所有权。

体育联盟（贡献者和受益者）：与体育场馆和球队收取和分配门票收入。

冠名赞助商（贡献者）：支付赞助费并获得冠名权作为回报。

通信服务提供商（贡献者）：与体育场建立业务合作关系，提供体育场内的覆盖。用于广播目的的连接通常与用于比赛参与者的连接分离。

活动参与者（受益人）：花钱参加比赛或表演，希望享受现场娱乐、安全舒适的环境以及激动人心的氛围。

体育场所有者通常会考虑加强运营，更高效、更安全地管理体育场。一个例子是使用无人机作为一种成本效益高的方式来鸟瞰人群或周边，分析人群以帮助改善场馆内的人流。这样的解决方案对活动组织者、安保人员以及执法人员来说可能很有趣。

与人工智能（AI）或机器学习（ML）算法配对的监控摄像机也可用于检测各种特征，或通过面部识别促进无票入场进行认证。通过面部认证，体育场主可以轻松识别季票持有者和员工，从而减少体育场检查站的排队时间。

现场活动生态系统

现场活动生态系统由诸如live Nation等活动发起人精心策划，但也由音乐厂牌、艺术家和场地组成。这个生态系统包括活动推广人、唱片公司和在线音乐会流媒体平台等。

现场活动生态系统地图

随着音乐会采用线上形式并变得更加虚拟和互动，出现了在虚拟现实（VR）家庭音乐会活动空间中定位的机会。

活动制作公司（协调人）：制作、运营和销售活动门票。

体育场（贡献者和受益者）：为活动提供场地。

音乐唱片公司（贡献者）：为活动提供预订，并与艺术家分享预订收入。

在线音乐会流媒体平台（贡献者）：促进在线直播活动的流媒体。

音乐会或活动参与者（受益人）：花他们的钱欣赏一场精彩的演出。

根据爱立信消费者实验室十大热门消费者趋势报告，近80%的受访者认为，2030年的活动大厅将配备远程呈现技术，使国际艺术家或运动队能够像在那里一样进行数字表演。最近的ABBA Voyage巡演已经提供了一个艺术家完全进入数字空间并在专门搭建的舞台上通过化身进行全息表演的真实例子。

这种向沉浸式数字体验的转变不仅仅是一种新奇。2021年初，由于新冠疫情使线下演唱会的收入减少后，总部位于美国的演唱会推广巨头Live Nation也采取行动，利用流媒体直播活动日益流行的优势，收购了在线演唱会流媒体平台Veeps的多数股权。两家公司都强调了创新的潜力，创造新的方式将粉丝与艺术家联系起来，并提供新的、多层次的体验。

育广播生态系统

体育广播生态系统围绕着广播过程，包括广播公司或体育频道、有线电视和IPTV提供商、网络连接提供商和体育联盟等。

体育广播生态系统地图

电视许可成本的增加和向OTT流媒体的转变意味着传统的有线电视提供商越来越被忽视。

广播公司或体育频道（协调人）：制作比赛直播，并通过电视提供商向消费者出售。

体育联盟（贡献者和受益者）：从直接面向消费者的流媒体以及与广播公司的电视许可协议中获取收入。

IPTV（IP电视）和流媒体提供商（贡献者）：通过光纤提供电视套餐，点播流媒体作为线性IPTV的替代方案。

有线电视提供商（贡献者）：通过有线电视套餐提供体育频道。

观众（受益者）：把钱花在有线电视或IPTV上，在家里或外出时都能获得很棒的媒体体验，这让他们更接近赛场。

体育广播生态系统的一个关键趋势是，传统的有线电视套餐提供商越来越多地被体育联盟自己策划的直接面向消费者的服务所绕过。例如，购买电视套餐的美国家庭数量从2011年的1亿下降到2021的8000万。

沃达丰德国公司和DAZN公司在德甲联赛（DBL）足球比赛现场设立的一个试点项目已经证明，通过5G直接连接到远程媒体制作中心的摄像头可以增加现场灵活性。通过无线连接到远程制作中心的摄像机减少了场馆对大型媒体制作卡车的需求以及场馆布线的需求，降低了整体制作成本。无线还允许摄像机在场馆内更自由地移动，无论是在球迷区、幕后还是入口处，都可以捕捉赛前和赛后的镜头，增强观众在家中的体验。

BT Sports移动战略总监Matt Stagg分享：从制作到全新的沉浸式粉丝体验，无限的连接正在彻底改变体育运动。

在你所在的生态系统中“进球”–如何成为赢家？

如前所述，要在一个地方释放价值，你首先需要尽早找到一些强有力的案例，因为构建一个经过验证的商业案例对于刺激进一步的基础设施投资至关重要。在智能体育场的情况下，流媒体或连接本身将不足以证明这一点——这将归结为向生态系统中的关键参与者证明其附加价值。共同努力构建小型、需求驱动的创新，以扩展、构建或利用现有基础设施。

例如，一个经过验证的体育场数字化解决方案可以扩展到该国的其他体育场，利用从一个部署到另一个部署的生态系统和经验。以后也可以考虑扩展到其他有类似数字化需求的地方，如游乐园、户外音乐节、购物中心、博物馆和旅游区；更少的投资，更多的回报。

来源：全球体育科技动态

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