从不同的生态系统解析智慧体育场馆机遇

中国体育用品业联合会时间：2023-03-15点击：

围绕5G的大部分对话，都集中在潜在或现有的用例上，但使用场所呢？5G、IT和行业垂直生态系统相遇，并将设备与云中应用程序连接起来。当我们探索位置作为价值创造的锚点时，5G又是如何打造智能体育场的沉浸式体验，具备怎样的特征和潜力呢，释放出怎样的价值呢？

什么是以场所为中心的生态系统？

是指将场所作为所有利益相关者的锚点，是一个明确划分的区域，可以是室内、室外或两者结合。这些地方通常具有较高的设备密度，有很高的潜在商业价值有待开发。以场所为中心的生态系统侧重于当地的适应，这比以全球事物为中心的系统能够实现更好的差异化。因此，一个地方生态系统的组织者需要对当地市场条件有一个扎实的了解。有些地方也可能是虚拟的，所以这种生态系统模型也适用于现有物理场所的数字化转型。

以本地为锚定的生态系统非常直观，因为它很容易与体育场馆、机场或工厂等有形位置联系起来。很容易确定位置的受益者，例如，体育场或工厂的所有者，会围绕他们的数字化需求进行参与。然而，在一个地方可以有许多受益者。一个体育场馆的受益者可能是体育迷、体育场馆所有者、音乐会观众，甚至是体育联盟。因此，在流程的早期确定潜在受益者，并调整其数字化目标将提供最佳的价值创造机会。

智能体育场：从虚拟到现实

为了将理论付诸实践，让我们探索一个特别有吸引力的以地方为中心的生态系统——体育场，在这里，数字化破坏了现有的生态系统。数据显示，数字增强和互联场馆（或智能体育场）为市场提供了广泛的商业机会，预计在2022年至2027年期间，全球每年增长率将达到22%以上。

但没有观众就没有钱。当谈到体育场馆时，球迷体验是一个核心元素。为了与在电视或其他设备上的居家观看体验竞争，在舒适的沙发上享受，创造吸引人或方便的球迷体验，将是智能体育场体验的关键。

从购买门票和前往体育场，找到座位或最近的浴室，沉浸在比赛和相关内容中并与之互动，到无接触式自助购买商品。从赛前的参与到离开体育场，甚至在比赛结束后，球迷的体验应该是无缝衔接的。

如今，体育场馆的体育迷需要高性能、强大而可靠的移动网络覆盖，来实现流媒体内容的共享与互动。以2022年NFL超级碗为例，体育场内外的球迷，仅在Verizon网络上就使用了创纪录的30.4 TB的移动数据。因此，在数字基础设施方面投资数百万美元是合理的。

在同一地点确定其他受益者和生态系统，对于为数字基础设施建立强有力的商业案例至关重要。本文基于生态系统映射框架，研究与5G和IT交叉点的智能体育场景观相关的四个不同的生态系统，以及如何在每个生态系统中增加价值。

1、体育联盟生态系统

这个生态系统包括体育联盟、俱乐部、技术和营销合作伙伴等。通常由参赛队拥有，由各种体育运动的管理机构精心策划，技术和营销合作伙伴可以在改善球迷体验方面发挥作用。体育联盟通常会与科技公司合作，提供必要的数字基础设施和应用程序，以提升球迷体验。

体育联盟(协调者)：提供团队竞争的组织结构，与团队分享收入，并与其他组织签订合作协议。

俱乐部(贡献者和受益人)：通过联盟收入分成、商品销售和赞助协议盈利。

技术和营销合作伙伴(贡献者)：为在比赛期间和官方程序中展示自己的品牌支付大笔费用，并为这项运动的各个方面提供技术增强。

比赛参加者(受益人)：购买门票观看比赛，支持他们的球队、联盟或运动。吸引粉丝是至关重要的，所以创造最好的粉丝体验是成功生态系统的关键。

2、场馆设施生态系统

围绕体育场馆展开，由体育场馆所有者策划，经常将体育场馆出租给球队和/或赛事推广方。参与者包括体育场所有者、俱乐部、赞助商和科技服务供应商。体育场必须变得越来越互联和智能，以提升运营、安全和球迷体验。

体育场所有者(策划者)：提供举办比赛和作为俱乐部主场的设施。

运动队(出资人和受益人)：通常与作为其主场的体育场签订长期租赁协议或拥有所有权。

体育联盟(贡献者和受益人)：与体育场和俱乐部分配门票收入。

冠名赞助商(贡献者)：支付赞助费并获得冠名权作为回报。

科技服务供应商(贡献者)：与体育场建立商业伙伴关系，在体育场内提供网络覆盖。

活动参与者(受益人)：花钱观看比赛，希望享受现场娱乐、安全、舒适的环境以及激动人心的氛围。

体育场所有者通常会考虑加强他们的运营，以更有效、安全地管理体育场。使用无人机是一种经济有效的方式，可以鸟瞰人群或周边，从而分析人群模式，帮助改善场馆内的人流。配合人工智能或机器学习算法的监控摄像头也可用于检测各种特征，如通过面部识别进行身份验证，方便无票入场。识别季票持有者和员工，减少在场馆检票口排队的时间。

3、现场活动生态系统

由类似于live Nation等活动推广方精心策划，这个生态系统包括活动推广商、唱片公司和在线音乐会流媒体平台等参与者。

活动制作公司(策划公司):为活动制作、运营和销售门票。

体育场馆(出资方和受益人):提供活动场地。

音乐唱片公司(贡献者):提供活动的预订，并与艺人分享预订收入。

在线演唱会流媒体平台(贡献者):方便在线直播活动的流媒体。

音乐会或活动参与者(受益人):花钱去享受一场激动人心的表演。

近80%的受访者认为，2030年的演唱会将配备远程呈现技术，使艺术家或运动队的表演给观众以身临其境的体验，甚至打造虚拟形象，在一个专门建造的舞台上进行全息表演，如同在现场一样。

4、体育转播生态系统

围绕转播过程，包括广播公司或体育频道、有线电视和网络电视提供商、连接提供商和体育联盟等参与者。

广播公司或体育频道(编导) ：制作比赛直播，并通过电视提供商出售给消费者。

体育联盟(贡献者和受益者) ：从直接面向消费者的流媒体以及与广播公司的电视许可协议中获得收入。

电视和流媒体提供商(贡献者) ：通过光纤提供电视包，点播流媒体。

有线电视提供商(贡献者) ：通过有线电视套餐提供体育频道。

观众(受益者)：在有线电视或网络上消费，在家里或在旅途中获得很棒的媒体观赛体验。

体育广播生态系统的一个关键趋势是，传统的有线电视提供商越来越多地被体育联盟自己策划的直接面向消费者的产品所绕过。通过5G直接连接到远程媒体制作中心的摄像头增加了现场的灵活性。摄像机通过无线方式连接到远程制作中心，减少了现场对大型媒体制作卡车的需求，也减少了现场的布线，降低了整体制作成本。无线摄像头还可以在场馆内更自由地移动，无论在球迷区、幕后还是入口处，都可以捕捉到赛前和赛后的画面，从而增强了观众居家观赛体验。

如何在选定的生态系统中成为赢家

找到一个成功案例，因为建立一个经过验证的商业案例对刺激进一步的基础设施投资至关重要。就智能体育场馆而言，流媒体或连接本身还需要证明生态系统中关键参与者的附加价值。共同构建小型的、需求驱动的创新，在现有基础设施之上，或利用现有基础设施扩展、构建。

使用以场所为中心的生态系统的一个关键好处是可复制性和可伸缩性。业务可以很容易地扩展到同一市场中的其他使用场所，无需重新调整，从而提供了巨大的增长机会。例如，一个经过验证的体育场数字解决方案可以推广到该国的其他体育场，利用同样部署的生态系统和经验。以后还可以考虑扩展到其他有类似数字化需求的地方，如游乐园、户外音乐节、购物中心、博物馆和旅游区。少投资，多回报——这才是真正的团队追求目标，大家合作共赢。

（敦宇飞编译自Ericsson）

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