塑造未来体育行业的科技趋势

中国体育用品业联合会时间：2023-04-13点击：

美国Next League公司发布了2023行业趋势年度展望报告，强调了体育行业在未来应该关注的9大科学趋势。从内容生产、体育博彩、实时内容交付、人工智能、智慧体育场馆、客户智能、云技术、下一代计算网络、基础运动技术、WEB3.0等9大技术层面进行解析。本文选取其中部分内容进行介绍。

概述

技术比以往任何时候都发展得更快，每年都在成为体育商业中越来越重要的一部分。

体育博彩市场在2020年的收入约为15亿美元，2021年为38亿美元，预计在2023年将增长到近60亿美元。尽管目前大多数公司的支出大于收入，但越来越多的消费者加入其中。

如今，大多数面向体育迷的观赛体验，都专注于为用户提供精彩动作的回放，包括比赛实况和视频集锦。实时内容交付在技术上的预期进步，将为体育迷观赛方式带来巨大变化。

人工智能市场目前价值超过1360亿美元，预计到2026年将超过3000亿美元。数据量的大幅增加，从大数据中推断用户建议和收集用户见解变得比以往任何时候都更容易。

生成式人工智能领域，包括OpenAI、ChatGPT(文本创建)和Stability的Stable Diffusion(图像创建)，已经开始颠覆体育组织内部的创造性工作，并可能对工作场所产生根本性的影响。

对于体育组织、科技公司、赞助商、品牌和体育迷来说，智慧体育场馆将是一个重要的机会，尽管最终将这些实现时仍需要解决大量问题。

如今的用户情报，已经远远超出了简单地了解你的目标受众。从社交媒体和面对面互动，到体育赛事投注和与现场赛事互动，公司利用技术深入研究，各种可能的用户参与来源发出的信号。

云技术有可能改变企业的运营方式。随着这些技术在整体支出中占据更大比例，对体育组织来说，这将变得越来越重要。

虽然下一代计算网络的趋势和能力，继续极大地影响着体育直播向数字媒体的转变，但它的影响远远超出了观看选项。计算和网络技术推动了体育博彩的发展，与用户保持更长时间的联系，并提高了参与度，最终改善了体育迷和品牌的参与体验。一些最重要的技术投资将不在新的创新领域，而是在巩固和最大化组织的基础体育技术的过程中。有机会利用现有的、经过验证的解决方案来帮助实现业务成果。

Web3.0的出现既是一种力量，也是一场闹剧。基于区块链技术的潜力是不可否认的，已经有一些伟大的公司围绕区块链建立起来，其中一些专门在体育领域。但想要真正面向大部分企业还需要几年时间。

实时内容交付

用户行为继续转向流媒体服务，尤其是在体育内容方面。数据显示，全球79%的体育迷愿意只在流媒体上观看体育比赛，而美国的这一比例为64%。流媒体提供商将继续寻求在市场上占据更多份额的方法，通过内容(媒体版权)、数据和提供低延迟体验，来持续吸引用户。

对于流媒体提供商来说，过去最困难的是如何将视频与需要较低带宽的数据(如比分和场次描述)同步。这一困难将在2023年继续被解决，因为流媒体服务将继续投资于他们的体育OTT（互联网电视）产品，到2024年7月，这个市场的价值将达到850亿美元。

各个领域都在进步，但一些关键技术的突破，将使实时内容交付在2023年实现飞跃：

WebSockets支持Web浏览器或其他应用程序，和Web服务器之间的交互，这比HTTP等技术开销更低，风险更小。这方便了与服务器之间的实时传输。

机器学习、人工智能和实时数据处理工具继续改进对历史数据的分析预测，并为体育博彩提供支持。

值得推荐的实时数据处理工具包括AWS Kinesis、Apache Kafka、Apache Storm，以及Vectorized、Rockset和Materialize等初创公司。

SimpleBet和nVenue就是利用这些技术进步的典型例子，这两家公司都在开发微型博彩产品，允许体育迷在几乎无限多的体育比赛中下注，比如预测射门次数和扑救的结果。

超低延迟视频流继续改善不在现场观赛的终端用户的体验。例如Phenix Real-Time Solutions，它是实时视频流解决方案的提供商，对体育博彩至关重要。

5G移动网络将继续改善移动用户的最后一英里传输，以及家庭用户的光纤。体育中的数字体验方面，开发人员依靠各种技术来传递、检索和存储数据。像Sportradar和Genius Sports这样的数据提供商，利用人工智能、机器学习和计算机视觉，来大规模自动化数据捕获和分析，提高了数据开发人员获取数字体验的速度和准确性。

威瑞森5G超级体育场是这些技术进步的一个很好例子。2022年超级碗期间，Verizon 5G超级体育场的实测视频流滞后于现场玩法的时间仅为0.9秒。

实时内容传递技术的预期进步，体育迷观赛方式将迎来巨大转变。大多数面向体育迷的观赛体验都专注于为用户提供之前动作的回放，包括比赛实况概要、精彩集锦和描述，以及社交媒体对重大比赛的反应。

由于视频和数据流的延迟几乎为零，面向体育迷的数字体验还将显示对下一场比赛的预测。用户将在他们的设备上看到实时分析和可视化，与视频直播相匹配，这让他们对接下来可能发生的事情有一个合理的预期。这是球迷心态和他们看待比赛视角的根本性转变，从专注于当前比赛到专注于下一场比赛。

实时数据流还将有助于增强体育生态系统的其他领域。运动员和教练将利用实时数据流和分析来辅助比赛中的决策。Stats Perform新推出的Opta Vision为足球队提供了诸如传球预测、球队阵型分析和压力强度等增强指标，这些产品将通过实时数据反馈，对比赛产生更大的影响。

智慧体育场

智慧体育场是一种新型体育场馆运营模式，它将场馆转变为技术和商业平台，通过5G、物联网和实时数据分析等技术的集成来实现。智慧体育场还可以帮助品牌、特许经营权和赞助商更好地了解体育迷的偏好。它代表了重要的数据收集端点，允许组织改进数据驱动的决策。

为了充分发挥智能体育场馆的潜力，2023年仍需解决的问题，包括数据集成、跨供应商沟通、规则和治理等。体育场馆基础设施的大规模投资，包括信标技术，使用小型、低耗能的无线发射机与其他设备通信。最新的定位技术和近距离营销，将能够识别空闲的停车位，在体育场内购买商品的等待时间，最近的洗手间有多拥挤等。其他基础设施投资将改善体育迷观赛体验，降低运营成本，并增加比赛内外的收入。

智慧体育场的优势包括：

视点通用性：通过启用低延迟数据，改善体育迷视野，让体育迷自由选择他们想要的观赛方式——包括在巨大的高清屏幕上观看动作，在智能手机上回放或订阅，甚至是AR/VR集成，以获得最大的沉浸感。

球场空位分析：允许体育迷在比赛中坐到更好的无人的位置。

实时数据统计：让体育迷和品牌获得有关比赛表现的实时统计数据。

更好的基础设施：比赛前和比赛期间的维护支持，节省电力和供暖资源。

增加比赛日收益：允许体育迷直接在座位上订购商品并送达。

卓越的安全性：监控录像及时发现可疑活动，危险的实时自动警报，改善整个场馆的安全性和访问控制。

增加球迷参与度：如在2022年卡塔尔世界杯，利用实时数据分析、FIFA+应用程序以及高密度5G连接，提供无与伦比的球迷体验。

智慧体育场在快速发展的同时，也会遇到一些基础设施方面的挑战。智慧体育场体验的接触点和端点需要多个解决方案提供商的支持。成功地整合它们对于最终产品交付至关重要，其中包括用于不同观赛体验的众多显示集成、面向用户的高质量移动应用平台，以及用于实时统计的数据分析解决方案。

预测会出现的一些挑战和潜在解决方案包括：

一致的数据集成：确保智慧体育场和个人服务的数据相互共享，以充分利用技术。更多的智慧体育场趋同于一套一致的数据集成标准，以帮助供应商和合作伙伴更有效地协作。

刺激软件生态系统：在工具和代码的大型生态系统尚未出现的情况下，鼓励开发人员和品牌帮助提升智慧场馆体验一直具有挑战性。场馆和供应商将通过为开发人员创建工具来引导软件生态系统，包括应用程序编程接口(api)，以实现智慧场馆服务的协作，升级代码库和软件开发工具包(sdk)。

治理和合规：无论是隐私问题还是政府法规，智慧体育场馆都需要处理道德和法律数据收集分析方面的问题。期待更多智慧体育场项目尝试开发系统的合规和治理方法，包括更一致的元数据和标签方法，确保只在允许的情况下使用来自体育迷和客户的信息。

总结来说，2023年，预计将看到智慧体育场大部分基础性工具继续发展，软件生态系统的扩展，改进支撑软件的工具和标准，更强有力的治理方法。

客户智能

客户智能不再是简单地了解目标受众和人口统计数据。从社交媒体和面对面互动，到体育赛事投注和与现场互动，企业利用技术深入研究每一种可能的客户参与来源发出的信号。

客户智能驱动客户体验(CX)，同时也提高了投资回报率。客户智能依赖来自各种来源的越来越多的数据，新兴和发展中的技术，如人工智能(AI)和机器学习(ML)，以及愿意采用新方法的体育组织。

情感识别技术

面部识别和眼动仪等技术已经应用于汽车和医疗保健行业。体育赛事中，这项技术将应用在智慧体育场入场检票阶段。情绪追踪人工智能可以找出哪些运动最能让观众兴奋，哪些运动能带来最大的震撼或刺激，甚至什么情绪与博彩增加有关。

隐私和跟踪

客户智能依赖于大量数据，数据保护至关重要。使用基于位置的技术或其他跟踪服务的体育组织，必须确保他们能够保护所需的隐私和数据安全，并避免在未经同意的情况下将其用于直接营销目的。体育技术提供商在收集客户智能数据时必须做到“确保主动同意”，而不是假设他们可以任意使用数据。

欧盟个人信息保护法GDPR，美国个人信息保护法CCPA，所有体育组织都必须熟悉这两部法律。

反馈应该倾听体育迷的声音

当客户是每一次对话的中心时，客户智能是最有效的。体育科技公司需要在运营的各个方面建立反馈循环，以便收集客户实时参与的数据，并推动技术改进和流程进步。体育迷的观点应该有助于制定策略。体育组织应该认识到体育迷的需求随着技术发展的变化。

体育组织和科技公司，可以在鼓励体育生态系统的多样性和包容性方面发挥巨大作用。

（敦宇飞编译）

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