德勤公司调查，揭示年轻一代体育迷体育消费的变化

中国体育用品业联合会时间：2023-07-20点击：

著名经济事务公司德勤，发布了首个针对体育迷的调查报告—“2023年体育迷洞察：沉浸式体育时代的开始”，对体育消费和体育迷行为的格局变化提供了开创性的见解。

这次调查覆盖了约三千余名美国人，通过考察体育迷在家和现场观看职业体育赛事的方式，深入研究了体育迷不断变化的行为和偏好。体育产业逐渐认识到代际的转变和技术的进步，了解到不同的行为和趋势。报告显示，体育迷基础非常强大，并且愿意为他们支持的运动和队伍，投入时间和金钱。

Z世代体育迷—重视体育社交

社交媒体互动在Z时代体育迷的体育体验中起着至关重要的作用。调查显示，61%的Z世代体育迷会在家与其他人一起观看体育比赛直播。38%的Z世代体育迷表示，有朋友在家一起看体育比赛，会让他们更愿意观看比赛。25%的Z世代体育迷表示，与朋友或家人一起参加体育运动是最愉快的，这凸显了线上和线下社交关系的重要性。

超过90%的Z世代体育迷使用社交媒体来消费体育内容，包括欣赏比赛片段和集锦、运动员采访、浏览相关讨论帖。

在场馆现场观看体育比赛时，43%的Z世代体育迷会在比赛期间使用移动设备在社交媒体上发帖。大多数Z世代体育迷会关注喜爱运动员的社交媒体。46%的Z世代体育迷会因为关注了某位运动员，而在家观看他的体育比赛直播，有33%的Z世代体育迷会愿意到现场观看关注运动员的比赛。

打造完美居家观赛体验

体育迷们正在以不同的方式，打造自己的完美居家观赛体验。

体育迷们正在重新定义他们的体育消费习惯，聚集了多种参与渠道，年轻一代发生了明显的变化。首先是体育内容类型上，有71%的体育迷更喜欢观看体育直播，但Z时代和千禧一代中，这一比例降低到了58%。这表明有更丰富的体育内容在争夺年轻体育迷的注意力，比如社交媒体上的视频内容。

有74%的体育迷，在家观看体育比赛直播最依靠电视。但在Z世代和千禧一代的体育迷中，这一比例降至60%左右，这表明年轻的体育迷正在通过各种设备观看体育比赛。

许多体育迷在家里观看体育比赛直播时都是一心多用，有77%的体育迷至少会同时进行一项与体育相关的活动，包括查找运动员或球队数据、使用社交媒体、玩范特西体育、下注体育博彩、在其他设备上观看其他比赛。

身临其境和社交元素会吸引一些年轻体育迷，并提高他们的参与度，但比赛仍然是第一位的。有46%的体育迷表示，如果他们是某个运动员或参赛队的忠实粉丝，他们更有可能在家观看体育比赛直播。有45%的体育迷表示，如果这场比赛很重要或很有意义，他们更有可能在家观看。

体育博彩：倾情投入

调查考察了体育博彩与体育迷体验的关系。通常来说，参与到体育博彩的往往是更活跃的体育迷。报告显示，参与投注者在过去一年中都至少在现场观看过一场比赛、购买过俱乐部体育商品、购买过流媒体视频服务，购买过季票，或者参加过范特西体育联盟。

体育迷们越来越多地将投注融入到他们的体育迷行为中，大约50%的Z世代和21岁以上的千禧一代，希望在观看体育比赛直播的同时，在其他设备上实时投注比赛。

在所有21岁以上的体育迷中，有22%的人表示在过去一年中对职业体育赛事进行过投注。而在Z世代和千禧一代中，这一比例上升至30%。在所有投注者中，35%的人至少每周下注一次。

参与投注者比非投注者更投入，61%的投注者在过去一年中在现场观赛，而非投注者的这一比例为44%。

投注者会倾向于在未来的体育比赛中投入更多。不投注者则会更加谨慎。

对于体育博彩的未来，投注者和非投注者之间存在着不同意见。59%的非投注者和42%的投注者担心体育博彩对职业体育的长期影响。38%的非投注者和80%的投注者认为，体育博彩增加了体育的娱乐价值。

流媒体服务：未来已来

流媒体正在成为一种越来越受欢迎的体育直播消费方式。在美国，广播、卫星和有线电视等传统频道仍占主导地位，但流媒体已成为一股强大的力量。报告显示，过去一年中，有30%的体育迷(以及46%的千禧一代体育迷)订阅了专门观看体育比赛的订阅视频点播(SVOD)服务。在观看体育比赛时，体育迷们在有线电视或广播电视上观看体育比赛的时间约为60%，有22%的时间贡献给了流媒体视频服务。

流媒体服务将会超越在有线电视上观看体育赛事的体验。64%的Z世代、71%的千禧一代表示，在特定的流媒体上观看体育赛事，比在有线电视或广播上的体验更好。

一些体育迷希望他们的流媒体服务有新的功能，比如实时统计和数据分析，不同的镜头视角，或者从运动员的视角观看比赛。

人们对流媒体体育直播的不满，在于点播商过于分散。70%的Z世代和80%的千禧一代体育迷表示，他们愿意为一个流媒体服务支付额外费用，希望能让他们在一个平台观看所有他们想看的体育赛事。

数字资产：发展困难

数字资产领域，包括非同质化代币(NFT)和球星卡，已经引起了体育产业的关注。报告显示，大部分体育迷对数字资产的熟悉程度一般，年轻一代同样如此。数字资产的实际采用率仍然很低，市场混乱，体育迷对数字资产仍然缺乏广泛的共识。

过去一年中，只有7%的Z世代和千禧一代体育迷购买或收到过俱乐部的NFT产品，8%的人购买或收到过与运动员相关的NFT产品。

体育迷们不清楚数字资产的目的，比如与体育相关的NFT产品：30%的千禧一代体育迷认为数字藏品是一种时尚，36%的人认为是一种投资，25%的人认为这是一种有趣的表达体育迷喜爱的东西。

如果附带可以预见的好处，更多的体育迷可能会愿意购买数字资产。大约60%的体育迷愿意购买数字资产，如果这能让他们有机会获得现场观看体育赛事的免费高级座位或免费独家商品。

总结：

“体育行业正在经历变革，德勤对这一主题的首次调查，凸显了各个年龄段体育迷的热情和韧性，”德勤全球体育业务负责人凯特•哈伍德解释说：“沉浸式体育的概念展示了体育迷的个性化体验，以及他们如何与自己喜欢的俱乐部或明星互动。德勤研究了从比赛期间的社交互动、流媒体订阅习惯、再到体育博彩和NFT的一切，以找出对体育迷最重要的事情，以及从业者如何为体育迷参与创造新的机会。”

调查揭示了体育内容消费在快速发展的数字媒体环境中的关键转变。流媒体服务的兴起，加上一代人行为的变化，要求行业改变对比赛即时互动的看法。尤其是Z世代，他们在家里和现场观赛中都寻求身临其境的社交体验，多设备和平台的趋势愈发明显。体育博彩和NFT等数字资产的整合，使得业界要重新定义体育迷参与。体育的未来将越来越依赖于现场、社交媒体和互动体验的紧密结合，并让体验在体育迷之间产生共鸣。

德勤美国体育业务负责人皮特•乔治奥总结说：“无论体育迷是在家观看、在现场观看、在路上观看，体育赛事都将通过各种数字渠道进行分发、个性化和分享，以提供满足每个球迷需求的定制体验。这就是沉浸式体育。两个或三个不同的球迷会观看同一项体育赛事，但他们将有自己个性化的体育观赛体验。有些人可能对统计和分析更感兴趣，另一些人可能更喜欢博彩。所以他们可以在移动设备上下注，同时在另一个屏幕上观赛。第三个人可能会和来自世界各地的朋友一起观赛，并和他们一起玩预测游戏。”

（敦宇飞编译）

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